Ahoj, přesunul jsem váš příspěvek pod kasino, kde můžete vidět stížnosti nebo uživatelské recenze a vidět, co dělají ostatní hráči. Můžete také zkontrolovat toto vlákno a zjistit, jaké jsou nejnovější příspěvky.
Mimochodem, hledáte také odstoupení? Jak dlouho, jestli můžu vědět? 🙂
Často v tom kasinu hraji, často jsem vyhrával menší částku a prohrál menší částku, takže jsem na kladné nule. Před několika měsíci jsem vyhrál větší výhru, kterou jsem od nich měsíce stahoval. Pak jsem se rozhodl hrát až do limitu výběru, což je 500 eur. Tentokrát jsem vyhrál 350 eur a výplatu jsem obdržel 25. 03. 2025 a do dnešního dne mi nevyplatili a zákaznický servis nom stop říká to samé, váš výběr je prioritou a omlouvám se za zpoždění ve výplatě.
V tomto případě bych řekl, že dáváme kasinu 14 dní na to, aby hráči zaplatilo. Pokud nevyhoví nebo nevyhoví a peníze tam stále máte a nevíte si rady, pak u nás můžete podat stížnost a náš tým se vám pokusí s vaší situací pomoci.
Ale řekl bych, že s penězi nehazardujte a je nejlepší počkat, až se vše vyřeší, aby nebyly další problémy.
Pokud se rozhodnete získat pomoc, neváhejte napsat.
Dobrý den pane Jaro, stále je ráno a večer kontaktuji a nyní mě začali převádět od operátora podpory k jinému operátorovi a říkají stále to samé. Hraji s nimi velmi dlouho a výplata byla vždy za 14 dní, takže pokud jsem vyhrál 1500 eur, čekal jsem na výplatu každých 14 dní, takže jsem výplatu provedl za 42 dní a dobře, nestěžoval jsem si a nehrál jsem se ctí, dokud mi nezaplatili, abych uvedl příklad, kasco je vypláceno v kasinu. 5 GRINGOS To, co mi teď dělají, není správné a pokusím se těch malých 350 eur dostat jen od nich v okamžiku, i když otočím hlavu, poté slibuji, že je požádám o uzavření mého účtu.
Milý Jaro, rád bych tě informoval, že kasino 5Gringos mi zaplatilo po 41 dnech. Už s nimi neplánuji hrát, ani nedoporučuji ostatním, aby v tom kasinu nehráli. Pozdrav ode mě.
Dear Jaro, I would like to inform you that the 5Gringos casino paid me after 41 days. I no longer plan to play with them, nor do I recommend others not to play in that casino. Greetings from me.
Dobrý den, získání peněz je strašně dlouho. Chválím vás za takovou trpělivost, protože si myslím, že většina lidí by to nezvládla. Jsem rád, že jste obdrželi své peníze, takže se vám konečně podařilo uzavřít účet nebo jste prostě přestali hrát v tomto kasinu?🙂
Dobrý den, potřebuji pomoct dohromady jsem do 5gringos dal 100.000Kč a nakonec se mi podařilo vyhrát zpátky 320.000Kč samozřejmě chci vybrat, ale ejhle najednou jsem narazil limity na výběr mám 20.000Kč na den a maximálně 3x výběr, dokud nebude výběr schválen, tak nemohu požádat o další. Čtu si samé negativní recenze, jak 5gringos nevyplací výhry, nebo s měsíčními zpožděními. Není taková praktika nelegální? Přeci nemohou chtít po hračích "úrovně" aby si mohli vybrat pouze zlomek zpátky. Jak mám postupovat? Na meily nikdo neodpovídá, live support je autobot, docela se bojím, že o své peníze přijdu. Mám kontaktovat právníka a podat žalobu? Nebo co mám sakra dělat abych dostal své peníze! Přeci nemohou jednat takhle protizákonně! Díky
Hello, I need help, I put 100,000 CZK in total into 5gringos and in the end I managed to win back 320,000 CZK, of course I want to withdraw, but suddenly I hit the withdrawal limits, I have 20,000 CZK per day and a maximum of 3 withdrawals, until the withdrawal is approved, so I can't request another one. I've been reading all sorts of negative reviews about how 5gringos doesn't pay out winnings, or with monthly delays. Isn't such a practice illegal? After all, they can't ask players for "levels" so that they can only withdraw a fraction back. How should I proceed? No one answers my emails, live support is an autobot, I'm quite afraid that I'll lose my money. Should I contact a lawyer and file a lawsuit? Or what the hell should I do to get my money! They can't act like this illegally! Thanks 
Dobrý den, potřebuji pomoct dohromady jsem do 5gringos dal 100.000Kč a nakonec se mi podařilo vyhrát zpátky 320.000Kč samozřejmě chci vybrat, ale ejhle najednou jsem narazil limity na výběr mám 20.000Kč na den a maximálně 3x výběr, dokud nebude výběr schválen, tak nemohu požádat o další. Čtu si samé negativní recenze, jak 5gringos nevyplací výhry, nebo s měsíčními zpožděními. Není taková praktika nelegální? Přeci nemohou chtít po hračích "úrovně" aby si mohli vybrat pouze zlomek zpátky. Jak mám postupovat? Na meily nikdo neodpovídá, live support je autobot, docela se bojím, že o své peníze přijdu. Mám kontaktovat právníka a podat žalobu? Nebo co mám sakra dělat abych dostal své peníze! Přeci nemohou jednat takhle protizákonně! Díky
Dobrý den.
Mohu se prosím zeptat, kdy přesně jste požádal o svůj první výběr a zda je váš účet plně ověřený?
Jsou na vašem účtu nějaké informace týkající se výběru? Například, zda je v procesu vyřízení, zda je ve fázi kontroly nebo něco podobného.
Pokud chcete podat stížnost a nemůžete kasino v seznamu najít, použijte prosím možnost, že kasino není v seznamu, nebo si vyberte jakékoli kasino z nabídky a v popisu vysvětlete, že chcete stížnost na toto kasino podat.
Prosím, dejte nám vědět o jakýchkoli novinkách.
Ahoj Mackheise 12, omlouvám se, že jsem neodpověděl dříve. Můj maximální výběr byl 500 eur, když jsem se připojil k VIP programu, mohl jsem vybrat maximálně 800 eur a zpočátku jsem na výplatu čekal 14 dní a nejdelší výplata byla 41 dní, co se týče výplat, nemusíš se bát. Podle mého názoru má Casino 5 Gringos více kasin na světě, takže si myslím, že proto jsou výplaty pozdě. Když jsem kontaktoval zákaznický servis, řekli mi to italsky, španělsky, anglicky a vždycky mi říkali totéž: vaše výplata je naší prioritou nebo že mají tolik výplat, že nemohou zpracovat vše najednou. Byl jsem vytrvalý a kontaktoval jsem je několikrát denně, nudil jsem se. Když mi posílali nějaké propagační akce nebo bonusy, pokud jsem provedl vklad, jen jsem odpověděl, že v kasinu nebudu hrát, dokud mi nezaplatíte, a napsal jsem jim spoustu dalších věcí, dokud mi nezaplatí. Proto teď do kasina 5Gringos nepůjdu. Vadí mi, že úrovně klesají na začátek, pokud nehrajete každý den, takže teď jsem mimo VIP skupinu a jsem na první úrovni. Existují i jiná kasina, která jsou dobrá a jejich výplaty jsou rychlé. Hodně štěstí.
Mě teď po 2 dnech poslali 800€ ale mám tam ještě 12000€ a chci je vybrat, myslíš, že mám šanci to všechno z nich dostat? Nebo to bude problém? Jako jsem překvapený, že po 2 dnech mám 800€ četl jsem samé negativní recenze a myslel jsem, že jsem o své peníze přišel, ale teď mám naději.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.