Dobré ráno, dne 19.09.2024 jsem požádal o výběr ze stránky https://5gringos6.com/it/. Chtěl bych upozornit, že jsem již výběry provedl a vždy byly úspěšné, ale tento byl bohužel zrušen a již mi nebyl připsán na zůstatek.
Kontaktoval jsem svého VIP MANAGERA, který mi odpověděl e-mailem takto:
"VIP tým (5Gringos)
21. září 2024, 14:44 EEST
Milá Alessie
Děkujeme, že jste nás kontaktovali!
Opravdu se omlouváme za nepříjemnosti, ale váš požadavek na výběr byl bohužel zrušen kvůli aktualizaci od poskytovatele plateb, která ovlivnila výběry kreditní/debetní kartou, omlouváme se za nepříjemnosti.
Pro budoucnost vám doporučujeme použít možnost Národní bankovní převody a uvést bankovní údaje spojené s kartou, kterou jste použili v našem kasinu.
Potvrzujeme, že jsme vaši zprávu předali příslušnému oddělení, odpověď obdržíte e-mailem co nejdříve!
Předem děkujeme za vaši vzácnou spolupráci!
Zatím využíváme této příležitosti a přejeme vám dobrý den.
Srdečně,
VIP tým – 5Gringos.com "
Po mnoha e-mailech ode mě VIP MANAGER ZMIZIL..nikdy na můj e-mail neodpověděl a zůstatek je nadále nulový a výběr již neexistuje...
Přikládám snímek obrazovky s mojí žádostí o výběr v případě potřeby, poskytnu vám také všechny e-maily, které jsem poslal a na které odpověděli.
Můžete mi prosím pomoci?
Děkuju
Alessia 
Automaticky přeloženo: