1xBet Casino - všeobecná diskuze (strana 12)

No, tak či onak, opravdu doufám, že tohle byla tvoje poslední negativní zkušenost. 🙂

Systém cashbacku sázkové společnosti 1xbet nefunguje správně. Od včerejška jsem splnil nejméně 200 000 sázkových požadavků a na můj účet bylo připsáno pouze 18 TL cashbacku. Ani neuvažujte o tom, že byste se na této stránce stali VIP členem, protože cashback je vrácen pouze na základě sázkových požadavků. Všechno je velmi nezdravé; nemůžete získat pořádný cashback ani bonusy za prohry.

Kontaktovali jste ohledně tohoto problému podporu kasina?

Určitě bych rád věděl, co na to řekli.

Vážený týme kasinových guruů,

S úctou žádám o znovuotevření mé stížnosti proti 1xBet na základě informací, které podstatně mění povahu sporu.

Tato záležitost se již netýká pouze zodpovědného hraní nebo vyřizování vyloučení. Po uzavření mého účtu mi několik zástupců 1xBet následně oznámilo, že bude splacena částka 74 666,24 CAD.

Tato komunikace obsahovala prohlášení, že mé vklady dosud nebyly připsány, že zástupci pomohou s vymáháním mých finančních prostředků a že finanční prostředky budou vráceny. Naposledy, 9. května 2026, jsem byl informován, že došlo ke zpoždění v komunikaci ohledně nesplacené částky 74 666,24 CAD a že můj případ byl postoupen oddělení pro zpracování plateb.

Mám dokumentaci, která tuto komunikaci podporuje, a shromáždil jsem kompletní důkazní záznam, včetně žádostí o vyloučení, dokumentace o uzavření účtu, potvrzení o splacení, eskalační komunikace a podpůrných záznamů.

Chápu, že samotná komunikace s podporou nemusí nutně určovat odpovědnost. S úctou však prohlašuji, že zdokumentovaná prohlášení o platbě týkající se neuhrazené částky 74 666,24 CAD si zaslouží nové posouzení a přezkoumání.

Upřímně bych ocenil, kdyby Casino Guru tuto záležitost znovu zvážilo a znovu otevřelo mou stížnost.

Děkuji za váš čas a pozornost.

S pozdravem,

Dobrý den, milý Larry, žádám tě, abys se vrátil k naší diskusi ohledně této situace. Zde na fóru nikdo nemůže znovu otevřít tvou stížnost. V minulosti jsem tě o možnostech informoval. Možností ve tvé situaci zůstává e-mailová žádost, což je zcela mimo rámec fóra.

Děkuji za pochopení a přeji hodně štěstí s kasinem.

Prosím, uveďte e-mail.

Hezký den.

Stále je to v související stížnosti a myslím, že jste se touto cestou v minulosti několikrát zabýval. V této situaci se nic nezměnilo.

Byl to docela jednoduchý dotaz. Prosím, uveďte e-mail.

Přeji hezkou neděli, prosím.

Dobrý den, podal(a) jsem stížnost na 1xbet, ale od uplynutí lhůty uplynulo 9 nebo 2 dny a vyšetřovatel nereagoval. Je k dispozici nějaká pomoc? Číslo stížnosti: 213918

Ahoj, už jsi dostal/a odpověď, tak se na ni podívej. 🙂

Z hloubi srdce vám moc děkuji za vaši starost.

Vždycky jste vítáni. 🙂

1xBet požaduje certifikát o duševní způsobilosti se specifickým zněním, které je v Indii ze zákona nemožné získat. Jejich tým podpory oficiálně pohrozil, že bude mé zprávy ignorovat. Prosím, okamžitě zasáhněte.

Dobrý den, jelikož jste podal/a stížnost, náš tým se na ni určitě podívá. Takže kasino požadovalo něco, co nemůžete poskytnout, že? Upřímně řečeno, takovéto požadavky nejsou běžné a první věc, která vás napadne, je, proč by po vás něco takového chtěli. Už jste se někdy sami vyloučili nebo měli nějaké problémy?

Moje odpověď Jaroslavovi: „Vážený Jaroslave, děkuji za přezkoumání mého případu (ID: 416571949). Abych odpověděl na vaše otázky: Ne, nikdy jsem se sám nevyloučil na 1xBet ani na žádné jiné platformě. Vždy jsem svůj účet používal normálně. Jediné předchozí problémy, které jsem hlásil, se týkaly technických chyb ve hře „Aviator" a drobných zpoždění transakcí, ale nic, co by souviselo se závislostí na hazardních hrách. 1xBet požaduje tento „certifikát duševní způsobilosti" s nemožnou formulací až poté, co jsem vyhrál velkou částku 16 450 000 INR. Je to jasná taktika zadržet mé legitimní výhry, protože vědí, že takový dokument je v Indii legálně nemožné získat. Nikdy jsem se nepřiznal k závislosti a nemají žádné lékařské důvody k tomu, aby to požadovali."

Díky za odpověď. No, pokud jste nikdy neměl problémy, které jste popsal, pak opravdu nechápu, proč se vás o to kasino ptá, nebo na jakém základě.

Každopádně doufám, že se to nějak vyřeší, a nezapomeňte ve své stížnosti odpovědět Attilovi.

Vážený Attilo, děkuji Vám, že jste se ujal mého případu (ID: 416571949). Chci oficiálně prohlásit, že jsem prošel všemi standardními ověřeními KYC, včetně ověření identity a živého videa/selfie. Nikdy jsem neměl žádné problémy se závislostí na hazardních hrách ani se sebevyloučením. 1xBet zadržuje mou legitimní výhru ve výši 16 450 000 INR až poté, co jsem vyhrál. Požadují certifikát o duševní způsobilosti se specifickým zněním, který je v Indii ze zákona nemožné získat od registrovaných lékařů. Toto je jasná taktika, jak se vyhnout platbě. Nebudu poskytovat žádné další certifikáty, protože jsem plně ověřen. Žádám Vás o zásah a pokyn 1xBet k okamžitému uvolnění mých finančních prostředků.

Milý Attilo,

Chci vás informovat, že z extrémní frustrace z nemožných požadavků 1xBet na lékařskou péči jsem jim zaslal oficiální žádost o zřeknutí se odpovědnosti a uzavření účtu, v níž požaduji okamžité uvolnění mých 16 450 000 INR. Pokud se 1xBet nyní pokusí můj účet zcela zablokovat nebo smazat, vezměte prosím na vědomí, že se jedná o krok ve zlé víře s cílem ukrást mé finanční prostředky. Plně si stojím za svou stížností zde na Casino Guru.

Milý Attilo,

Chci poskytnout kritickou aktualizaci ohledně nekalé činnosti 1xBet. Nedávno jsem poslal oficiální e-mail jejich bezpečnostnímu týmu ( [email protected] ), který zahrnoval přímé snímky obrazovky z historie mé konverzace a probíhajícího případu zde na Casino Guru. Přestože bezpečnostní tým 1xBet obdržel jasný důkaz o tomto otevřeném sporu, soustavně ignoruje všechny mé e-maily a odmítá poskytnout jakoukoli písemnou odpověď.

Navíc během nedávného oficiálního telefonátu na mě zástupce 1xBet výslovně tlačil a řekl mi, abych je NEhlásil ani NEPOKRAČOVÁVAL ve své stížnosti na Casino Guru. Zcela odmítají uznat právní patové situace v jejich požadavku na certifikát v Indii a zoufale se mi snaží zabránit v využívání mezinárodních regulačních orgánů.

To jasně ukazuje, že 1xBet jedná ve zlé víře, ignoruje formální mediaci a úmyslně mi zadržuje výhru ve výši 16 450 000 INR. Rozhodně odmítám vyhovět jejich nezákonným požadavkům a žádám Casino Guru, aby proti tomuto provozovateli neprodleně zakročilo.