Milý Attilo,
Píšu Vám, abych Vám poskytl/a zásadní aktualizaci ohledně mé stížnosti (ID hráče: 416571949). Podnikl/a jsem několik kroků k vyřešení problému, ale 1xBet i nadále jednal/a ve zlé víře. Zde je nejnovější vývoj:
Úmyslná patová situace: Bezpečnostní tým stále požaduje „certifikát duševní způsobilosti" se specifickým komerčním zněním, které je podle pokynů Národní lékařské komise (NMC) ze zákona nemožné, aby jej jakýkoli registrovaný lékař v Indii poskytl.
Ignorované e-maily: Oficiálně jsem poslal e-mail bezpečnostnímu týmu 1xBet ( [email protected] ), včetně screenshotů mé konverzace a otevřeného případu zde na Casino Guru. Důsledně ignorují všechny mé formální e-maily. [ 1 ]
Blokování na Telegramu: Když jsem se je pokusil kontaktovat prostřednictvím jejich oficiálního kanálu podpory Telegramu s podrobnostmi o mé stížnosti, okamžitě mi zablokovali účet, místo aby problém řešili.
Zastrašování telefonátem: Během nedávného telefonátu na mě zástupce 1xBet výslovně tlačil, abych je NEHLASILA mezinárodním regulačním orgánům ani Casino Guru. Zoufale se mě snaží umlčet a zároveň mi zadržují legitimní výhru ve výši 16 450 000 INR. [ 1 ]
Již jsem poskytl všechna standardní ověření KYC, včetně živého videa/selfie. Nikdy jsem se sám nevyloučil a nemám v historii závislost. Tento nemožný požadavek na certifikát je jasnou taktikou, jak se vyhnout vyplacení velké výhry.
Žádám vás, abyste tento případ neprodleně eskalovali a oficiálně zasáhli. Odmítnutí 1xBet komunikovat prostřednictvím formálních kanálů a jejich pokusy zablokovat mě na sociálních sítích dokazují, že jednají ve zlé víře.
Milý Attilo, obrovská novinka! Hned poté, co jsem na Twitteru napadl 1xBet a odhalil, jak mi zabavili výhru ve výši 16 450 000 INR, mě jejich oficiální přezdívka ZABLOKOVALA. To dokazuje, že aktivně skrývají svůj podvod a odmítají čelit pravdě. Uzavřeli všechny komunikační kanály, protože se nemohou bránit za krádež mých peněz. Prosím, zaznamenejte to jako naprosto zlý úmysl.
