1win Casino - všeobecná diskuze (strana 49)

Dobře

Podvodné kasino. Požádali o ověření a už více než dva týdny neodpověděli.

Ahoj, tohle by se nemělo stávat. Poslal jsi všechny dokumenty, které kasino požadovalo? Byly některé z nich schváleny, nebo se od tvého odeslání nic nestalo?

Kasinům dáváme přesně dva týdny na vyřešení takových situací.

Takže již máte otevřenou stížnost a náš tým se vám pokusí pomoci.

Předpokládám, že se k tomu kasino vyjádří.

Dobrý den z České republiky a chtěl jsem se zeptat jaké máte zkušenosti ohledně tohohle kasína přesně u výběru

Ahoj do Česka. 🙂

Koukal jsi na uživateské recenze a stížnosti u nás na strákách? Ono je to poměrně specifické, podle situace.

https://casino.guru/1win-casino-review#tab=js-tab-reviews

https://casino.guru/1win-casino-review#tab=js-tab-reputation

Doufám, že nemáš žádný problém s výběrem, ale kdyby ano, zkus ho zde popsat a uvidíme, co a jak.

Bohužel z místních předpisů mi to nechce ukázat vůbec nic ani recenze ani nic jiného o kasínu

Aha, rozumím. Zkus prosím použít VPN i ve free verzi, to by mělo pomoci. Celkově, co tak najdu na fóru, tak tohle casino platí, ale občas je trochu složitější ověření účtu a to dokáže pozderžet i výběr.

A kdybys přece jen měl nějaký problém, tak klidně rovnou piš, mrkneme na to.

Děkuji za radu akorát je mi divné že žádají na ověření účtu vklad v hodnotě 100 amerických dolarů přičemž u normálních kasin stačí na ověření minimální vklad

Ahoj, to je velmi dobrý postřeh a tady se nabízí otázka, zda se skutečně jedná o oficiální stránky 1win kasina.

100 dolarů mi opravdu nezní jako běžný verifikační deposit. Můžeš pro jistotu poslat URL té stránky a třeba zkusit blíže popsat, jak Ti byl takový deposit vysvětlen? Snímek obrazovky, kde to vysvětluje třeba support casina, by byl určitě nápomocný.

Dokážu si představit, že by třeba řekli: Abys vybral celou sumu najednou, musíš mít vyšší VIP status, protože s tím jsou spojeny vyšší limity. Takže když depositneš, přehoupneš se do vyššího VIP stupně a tím to vyřešíme. Pokud by ale třeba byla řeč o nějakém poplatku za ověření, tak tam už bych opravdu zpozorněla.

Mimochodem, teď mě napadlo, jaký je minimální deposit, zmíněný v terms and conditions? Je tam 100 dolarů?

https://go1win.info/sponsorships?sponsor=werder

Minimální výše vkladu je 50 dolarů

Ahoj a tím se to bohužel vysvětluje - tohle není 1Win, tohle je scam který se za ně čistě jen doménou vydává. Go1Win, je něco docela jiného...

Kdyby ses například podíval na review 1win casina, zjistil bys, že ani ta zelená barva ani toto logo jim nepatří. 🙁

https://casino.guru/1win-casino-review 👈

Bohužel, je to podvodná skupina, před kterou už 3/4 roku varujeme zde 👈👈 Bohužel docela marně, protože jak můžeš vodět v tom vlákně, hráči nejprve reagují na nabídku, registrují se a hrají a teprve později zjišťují, kde to vlastně hrají.

Takže, nic neplatit, žádné dokumenty neposkytovat a vyhýbat se stránkám s podobným layoutem a logem. Nic víc nefunguje.

Dostal(a) jsem zprávu, že jsem vyhrál(a) novoroční dárek od 1wim.

Ještě jsem to nedostal/a

Vyhrál už někdo a dostal to?

Ahoj, musel jsi něco udělat, abys mohl/a vyzvednout svou výhru? Dostal/a jsi e-mail? Asi bych se zkusil/a zeptat v kasinu na postup nebo jak dlouho mám čekat.

Používá někdo toto kasino ve Vietnamu? Už asi týden si nemůžu vybrat peníze.

Říkají, že kvůli systémové chybě se mají zrušit a výběr zpoždit. Poté, co jim trvalo 3 dny na kontrolu, mi na webu vrátí peníze. Pokud se nenajde žádné řešení, co se změnilo? Je to tak, že si peníze prostě ponechají?

Dobrý den, mohl byste se prosím podělit o to, co přesně vám řekla podpora?

Chci vám pomoct, ale situaci moc dobře nerozumím. Pokud mohu navrhnout, čím více toho ukážete, tím lépe.

Říkají, že dochází k neustálému zpoždění nebo k chybě platebního systému prostřednictvím chatu.

Po 72 hodinách mi vrátili peníze. Ale když znovu požádám o výběr, zopakují, že se jedná o systémovou chybu po 24 hodinách zpoždění. Říkají, že mě podpoří, ale bez jakékoli odpovědi výběr po 72 hodinách zruší. Zdá se, že mi pomáhají, ale nemohou mi dát žádné řešení.

Takhle pořád žádám o výběr a čekám, ale situace se opakuje.

Ahoj a děkuji.

Zdá se tedy, že kasino má potíže s vytvořením funkčního platebního kanálu pro vaši zemi.

To by mohl být ten případ, pokud mám hádat. Pokud je to pravda, budete muset být trpěliví.

Nejsem si jistý, zda podání stejné žádosti povede k úspěchu; kasino by však mělo poskytnout definitivní odpověď.

Vložil jsem peníze, ale proč můj vklad ještě nebyl připsán?

Bez ohledu na to, jak dlouho budu čekat v centru zákaznických služeb, platba nebude zpracována.

Jste v kontaktu s kasinem? Co prosím říkají o situaci?

Také by bylo nejlepší kontaktovat svého poskytovatele platebních služeb a zjistit, zda s tím mohou něco udělat.