před 3 dny
Dobrý den, včera jsem provedl vklad 5000 a chtěl vybrat 20000 a zablokovali mi účet. Jednoduše mi řekli, že neexistuje žádné řešení. Považuji to za neuctivé a podvod z jejich strany, protože by si neměli nechat mé peníze, že jsem vyhrál sázení, proto už nevěřím 1win.
Automaticky přeloženo:
před 5 hodinami
Zní to opravdu frustrovaně, když nevíme, co se přesně děje.
Můžu se zeptat, jestli ti alespoň poslali email s nějakým vysvětlením?
Je opravdu neprofesionální nevysvětlovat důvod.
Jak dlouho hrajete v tomto kasinu a jaké hry, pokud se mohu zeptat?
Možná by vám náš reklamační tým mohl pomoci. Jediná věc je, že nemáme žádné oddělení zabývající se sportovními sázkami, takže pokud sázíte na sport, nejsem si jistý, zda můžeme zasáhnout.
Dejte nám prosím vědět.
Automaticky přeloženo:
