DomůStížnostiEgoCasino - Náhrada hráče nikdy nepřišla.

EgoCasino - Náhrada hráče nikdy nepřišla.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 €

EgoCasino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 21.9.2021 | Vyřešena : 17.11.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Vrácený vklad hráče z kasina nikdy nedorazil. Reklamace byla vyřešena. jak hráč obdržel náhradu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, Egocasino.com,


Podívejte se na tento odkaz a mou stížnost zde; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304


Vaše společnost mi poskytla vrácení peněz za můj vklad .. Stále na to čekám. Zigzag777 mi řekl, že vaše finanční oddělení je na tom správně, víte. Také vám posílám různé e -maily, ale vaše kasina již nereagují .. můžete zaplatit vrácení peněz, prosím?


Potřebuji na to jeden po druhém z Casino.Guru, takže ano😊

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, FlyingDutchman83,

Velice vám děkujeme za dodržování našich zásad a za odeslání nové stížnosti na Ego Casino.

Jako obvykle bych chtěl objasnit několik dalších věcí, než se pokusíme kontaktovat kasino, abychom všem čtenářům objasnili, co se stalo.

Je problém stejný jako ve vaší předchozí stížnosti - čekáte tedy na vrácení vkladu do vaší krypto peněženky (jako v předchozí stížnosti a kasinu potvrdili, že Neosurf nebude možný) z kasina?

Mějte také na paměti, že i když jsou sesterskými kasiny, neznamená to, že jsou vlastněny nebo provozovány stejnou skupinou lidí, takže mohou mít i jiné postupy pro vyřizování stížností.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený FlyingDutchman83 ,


Obdrželi jste náhradu za dva projekty. Další refundace bude zpracována v nejbližší době.


S pozdravem,

EgoCasino.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Můžete mi poslat ID transakce nebo ID sítě, abych mohl zkontrolovat zaplacené čarodějnice?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený FlyingDutchman83,

Mohli byste prosím poradit, zda jste obdrželi nějaké náhrady a z jakého kasina?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj, budu! Mám zpět 3 vrácení peněz a čekám na 2. Nevím z kasina, protože to nevidím ..

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený FlyingDutchman83,

Dejte nám prosím vědět, jakmile dorazí veškerá platba, a dejte nám prosím vědět ve všech vašich otevřených stížnostech, abychom si mohli být jisti, že je můžeme uzavřít. Bude čekat na potvrzení, do té doby bude časovač na vás.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Nicku,


Joc Solutions Limited vlastní 5 kasin:

-ZigZag777

-Argocasino

-Egocasino

-IVIcasino

-Explosinocasino


Dostávám 3 náhrady, nevím z kasina. Nevidím to, jediné, co si teď myslím, je, že potřebuji další 2 vrácení peněz od 2 kasin, o kterých jsem řekl ... Chci tedy požádat kasino, aby kasino potřebovalo vrátit peníze.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, Egocasino.com,


Pokud již refundace provádíte, můžete mi sdělit datum a čas transakce? S těmito informacemi mohu zkontrolovat, že kasino dosud nezaplatilo.


Vaše kasino ještě nezaplatilo, můžete mi říci, kdy obdržím vrácení peněz?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený EgoCasino,

Existuje nějaká možnost vrátit všechny peníze najednou, abychom mohli uzavřít stížnosti a hráč by byl také spokojen?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milý Nicku ,


Pošlu žádost finančnímu oddělení o upřesnění těchto informací.


S pozdravem,

EgoCasino.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ego,


Můžete mi dát aktualizaci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený EgoCasino,

Mohli byste nám prosím poskytnout nějaké informace týkající se stížnosti?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

počkám

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený joostgriessi1,


Máme malá zpoždění. Tento týden byste měli obdržet poslední refundaci.


S pozdravem,

EgoCasino.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený FlyingDutchman83,

Dejte nám prosím vědět, jakmile peníze dorazí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dělám!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený FlyingDutchman83,

Nějaké aktualizace týkající se případu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený FlyingDutchman83 ,


Omlouváme se, že platba nebyla provedena. Provádíme drobné technické práce.


S pozdravem,

EgoCasino.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Je technický problém vyřešen?😊

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený EgoCasino,

Dejte nám prosím vědět, kdy bude platba zpracována. Do té doby vám časovač zůstane.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

milý Nicku ,


Žádost o výběr byla zpracována finančním oddělením.


S pozdravem,

EgoCasino.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

mohu potvrdit! Díky Nicku!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkujeme jak hráči, tak kasinu za spolupráci. Stížnost bude nyní uzavřena jako vyřešená.

Hodně štěstí do budoucna.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky