Vrácený vklad hráče z kasina nikdy nedorazil. Reklamace byla vyřešena. jak hráč obdržel náhradu.
Dobrý den, Egocasino.com,
Podívejte se na tento odkaz a mou stížnost zde; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Vaše společnost mi poskytla vrácení peněz za můj vklad .. Stále na to čekám. Zigzag777 mi řekl, že vaše finanční oddělení je na tom správně, víte. Také vám posílám různé e -maily, ale vaše kasina již nereagují .. můžete zaplatit vrácení peněz, prosím?
Potřebuji na to jeden po druhém z Casino.Guru, takže ano😊
Dobrý den, FlyingDutchman83,
Velice vám děkujeme za dodržování našich zásad a za odeslání nové stížnosti na Ego Casino.
Jako obvykle bych chtěl objasnit několik dalších věcí, než se pokusíme kontaktovat kasino, abychom všem čtenářům objasnili, co se stalo.
Je problém stejný jako ve vaší předchozí stížnosti - čekáte tedy na vrácení vkladu do vaší krypto peněženky (jako v předchozí stížnosti a kasinu potvrdili, že Neosurf nebude možný) z kasina?
Mějte také na paměti, že i když jsou sesterskými kasiny, neznamená to, že jsou vlastněny nebo provozovány stejnou skupinou lidí, takže mohou mít i jiné postupy pro vyřizování stížností.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Vážený FlyingDutchman83 ,
Obdrželi jste náhradu za dva projekty. Další refundace bude zpracována v nejbližší době.
S pozdravem,
EgoCasino.
Můžete mi poslat ID transakce nebo ID sítě, abych mohl zkontrolovat zaplacené čarodějnice?
Vážený FlyingDutchman83,
Mohli byste prosím poradit, zda jste obdrželi nějaké náhrady a z jakého kasina?
Ahoj, budu! Mám zpět 3 vrácení peněz a čekám na 2. Nevím z kasina, protože to nevidím ..
Vážený FlyingDutchman83,
Dejte nám prosím vědět, jakmile dorazí veškerá platba, a dejte nám prosím vědět ve všech vašich otevřených stížnostech, abychom si mohli být jisti, že je můžeme uzavřít. Bude čekat na potvrzení, do té doby bude časovač na vás.
Ahoj Nicku,
Joc Solutions Limited vlastní 5 kasin:
-ZigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
Dostávám 3 náhrady, nevím z kasina. Nevidím to, jediné, co si teď myslím, je, že potřebuji další 2 vrácení peněz od 2 kasin, o kterých jsem řekl ... Chci tedy požádat kasino, aby kasino potřebovalo vrátit peníze.
Dobrý den, Egocasino.com,
Pokud již refundace provádíte, můžete mi sdělit datum a čas transakce? S těmito informacemi mohu zkontrolovat, že kasino dosud nezaplatilo.
Vaše kasino ještě nezaplatilo, můžete mi říci, kdy obdržím vrácení peněz?
Vážený EgoCasino,
Existuje nějaká možnost vrátit všechny peníze najednou, abychom mohli uzavřít stížnosti a hráč by byl také spokojen?
Vážený EgoCasino,
Mohli byste nám prosím poskytnout nějaké informace týkající se stížnosti?
Vážený joostgriessi1,
Máme malá zpoždění. Tento týden byste měli obdržet poslední refundaci.
S pozdravem,
EgoCasino.
Vážený FlyingDutchman83,
Dejte nám prosím vědět, jakmile peníze dorazí.
Vážený FlyingDutchman83 ,
Omlouváme se, že platba nebyla provedena. Provádíme drobné technické práce.
S pozdravem,
EgoCasino.
Vážený EgoCasino,
Dejte nám prosím vědět, kdy bude platba zpracována. Do té doby vám časovač zůstane.