Hráč z Itálie si přeje zrušit svůj účet, protože nikdy nic nevyhrál.
Nalijte spoustu peněz, nikdy nevyhrajte.
Žádám o zrušení týdny a moje e-maily nejsou brány v úvahu. Jak White Lions, tak dingo kasino používají tuto strategii, aby vás zabránili opustit web. Je to naprosto podvod. Důrazně nedoporučuji hrát v kasinech dingo a na White Lions. Jsou nepravděpodobné. Dělají vše, co je v jejich silách, aby se vyhnuli vám pouze proto, abyste vyhodili co nejvíce peněz. Všechny sloty pracují stejným způsobem, jsou programovány jako pasti. Nikdy nevyhrajete peníze od kasin dingo a bílých lvů. Žádám, aby mě zrušili a ne.
Milý Marcello,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval jsem smluvní podmínky, a to je to, co jsem našel:
„Uzavření účtu
Hráči mají právo svůj účet kdykoli zrušit. Pokud tak chcete učinit, musíte nám napsat e-mailem nebo vyplněním formuláře „kontaktujte nás" na webových stránkách. V období mezi žádostí o ukončení vašeho účtu a dokončením této žádosti zůstáváte plně zodpovědní za účet.
V případě, že je hráčský účet zrušen, mohou hráči vybírat zbývající prostředky ve svém zůstatku po odečtení poplatků za výběr, jak je uvedeno v našich pravidlech pro výběr. "
Mohli byste mi poradit, pokud byly všechny žádosti o uzavření vašeho účtu zaslány 14. dubna 2020? Uvědomte si prosím, že celý postup uzavření účtu trvá několik dní. Z jakého důvodu jste uvedli svůj účet? Existuje rozdíl mezi zrušením účtu a vyloučením sebe kvůli problému s hazardem. Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Dělají to záměrně. Jakmile vám pošlou žádost, připíšou vám 5-10 EUR a poté žádost o zrušení považují za neplatnou.
To jsou všechny postupy, které lidem umožňují hrát. Na webu není žádný formulář k vyplnění.
Je to nejhorší online kasino. Oni a White Lions, kteří jsou stejní. Stejní operátoři stejný režim provozu.
Na místě lidi, aby se drželi dál od těchto hloupých hlupáků.
Chci jen být zrušen. Poslal jsem další e-maily, ale nikdy neodpovídají.
Milý Marcello,
Mohl byste mi prosím předat všechny požadavky, které jste zaslali do kasina ohledně uzavření vašeho účtu? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru. Předem moc děkuji.
Děkujeme Marcello za poskytnutí všech nezbytných informací e-mailem. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Jozefovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Ahoj Marcelo.
Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino a doufejme, že nám brzy poskytnou prohlášení.
Děkujeme, že jste nás na to upozornili.
Musíme si uvědomit, že jsme právě dostali stížnost dnes.
Upozorňujeme, že účet je uzavřen. Prošetříme zbytek problému a aktualizujeme tento příspěvek výsledku.
pozdravy
Kasino Dingo
Ahahahah ..... Ale kdybych poslal desítky e-mailů! Uzavřeli se. Studna
Ahoj Dingo Casino tým.
Děkuji za spolupráci. Existuje nějaký výsledek vašeho vyšetřování? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete další časový rámec, dejte nám vědět.
Chtěli bychom požádat kasino Dingo, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Pokud požadujete další časový rámec, dejte nám prosím vědět.
S pozdravem, Jozef