Hráč ztratil přes 6000 EUR kvůli pravidlu 30% maximální sázky pro normální hru. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Říká se, že jsem vsadil vyšší než 30%, nikde se říká, že nemůžu a nechci, aby mi byly proplaceny, ani moje peníze ani moje výdělky nejsou podvodníky. vydělávat za méně než 12 hodin z více než 6000 EUR, pokud je to nezákonné
Drahý Gonzalo,
Je mi líto, že jsem slyšel, že jsi ztratil své výhry. Podíval jsem se na všeobecné podmínky kasina a skutečně jsem zjistil pravidlo maximální sázky:
"16. Pravidla sázení
16.1. Musíte vsadit podle konkrétních pravidel hry, kterou hrajete.
16.2. Vyhrazujeme si právo zadržet výběry a / nebo zabavit všechny výhry a bonusy za nepravidelné hraní.
16.3. „Nepravidelná hra" zahrnuje mimo jiné:
Podávání celkových sázek rovných nebo vyšších než 30% hodnoty vkladu, který je aktuálně ve hře.
Používám Martingale, zdvojené a podobné systémy a strategie. "
Obávám se, že pokud porušíte toto pravidlo, nemůžeme udělat mnoho. Musím však dodat, že s tímto pravidlem důrazně nesouhlasíme, a proto snižujeme hodnocení kasin, která jej uplatňují. Pokud se podíváte na recenzi Diamond Club VIP Casino na našem webu, uvidíte, že od nás má velmi špatné hodnocení reputace. Je mi líto, že jsem nemohl více pomoci.
S pozdravem,
Petr