Hráč ze Srbska čekal více než měsíc na to, aby obdržel čtvrtou část své výhry v hodnotě 7 tisíc eur od Cyber.bet. Hráč hlásil, že obdržel nepravidelné odpovědi na své e-mailové dotazy. Hráč, který nevyužil žádné bonusy, již vybral 3962 eur v několika transakcích a od 18. prosince měl nevyřízených 1000 eur. Poté, co se obrátili na kasino, ho ujistili, že na problému pracují. Hráč později obdržel 1 000 eur, ale maximální částka výběru byla snížena na 500 eur. Navzdory našim pokusům kontaktovat kasino jsme nedostali žádnou odpověď. Stížnost byla označena jako „nevyřešená“ a hráči bylo doporučeno, aby se obrátil na úřad Curacao Antillephone Gaming Authority.