Hráčka z Kanady má potíže s výběrem své výhry kvůli minimálnímu limitu výběru. Stížnost byla vyřešena, když hráčka přijala své peníze.
Automaticky přeloženo:
Casinochan - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$300
Casinochan
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.7
Casinochan má index bezpečnosti 7,7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vložil jsem s interakcí, jediný způsob, jak vydělat, je bankovním převodem a musí to být 500,00 nebo více, vyhrál jsem 300,00. Poté požádají o 3 měsíce transakcí s vašimi bankovními účty s adresou atd. Ztěžují výběr.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Další komentáře hráče:
Podle tohoto snímku se pokusili vybrat peníze z mého bankovního účtu, o které jsem nikdy nepožádal.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Denise,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky a to je to, co jsem našelhttps://www.casinochan.com/terms-and-conditions :
„Vzhledem k omezením zpracovatele plateb je minimální částka pro výběr zpracovaná prostřednictvím bankovního převodu 500 USD / EUR / AUD."
Pochopte prosím, že limity pro vklady a výběry nejsou spravovány výhradně kasinem. Poskytovatelé plateb mohou stanovit limity pro transakce. Pokusili jste se sdělit možnost vložit více prostředků na svůj účet a bez provedení povinného sázení vkladu požádat o nový výběr?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Navrhli, že používám ecopayz, o to se snažím. Děkuji za vaší pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Perfektní Denise, mě prosím informujte. Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj znovu, konečně jsem vyhrál 500,00 potřebných k vyplacení bankovním převodem, ale teď nepřijímají můj výběr, posílám jim všechny potřebné informace, ale teď potřebují kopii mého účtu ve formátu PDF, nemohu to udělat, zkusil jsem to a je nefunguje, poslal jsem snímek všech mých podrobností a to nestačí. Můžete mi pomoci, obávám se, že najdou výmluvy, aby nezaplatili.
Děkuji Denise S ***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Moc děkuji, Denise, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěl bych požádat Casinochana, aby se k nám přidal a pomohl nám vyřešit problém hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj!
Aby bylo možné provést výplatu pomocí alternativního PSP, musí hráči u něj vložit a aktivovat ji pro výplaty.
Drahá Denise,
Ve vašem případě jste vybrali metodu bankovního převodu, avšak některé podrobnosti, například adresa pobočky banky, byly nesprávné, a proto byl výběr zrušen. Pokud neposkytnete správné podrobnosti, nemůžeme pokračovat v proplacení.
Byl také zaslán e-mail s těmito informacemi o vašem e-mailu.
Děkuji.
S přátelským pozdravem,
Casinochan
Automaticky přeloženo:
