DomůStížnostiCasino Rocket - Hráč je ignorován.

Casino Rocket - Hráč je ignorován.

Automaticky přeloženo:

Částka: $10 000 ARS

Casino Rocket
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 21.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 12.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Argentiny se nemůže spojit s podporou. Hráč se rozhodl, že už o naši pomoc nemá zájem, proto jsme stížnost uzavřeli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Píšu více než 10 nároků na stránku, aby mi pomohly a nikdo mi neodpovídá. 24hodinové centrum je jako zavřené

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážení benitezlucasi,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys to prosím upřesnit? Chápu správně, že kasino nereaguje na vaše zprávy? Je nějaký konkrétní problém, který potřebujete vyřešit se zákaznickou podporou?

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj, dobré ráno.

proveďte vklad 0,0011 BTC přibližně 28 dolarů v rocket casino. Nikdy se to neobjevilo a zákaznický servis se mi nikdy nevrátil

nyní je účet uzavřen a peníze se stále neobjevují

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

kristina už je to dlouho a kasino mě ještě nekontaktovalo

Pořád jsem mu posílal emaily s dokladem o převodu a nic

nahradí mi všechen ztracený čas???

působíte jako zprostředkovatelé. V případě, že tak učiníte, přijímáte opatření a kompenzace?


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, benitezlucas. Mohl byste sem prosím poslat (nebo mi přeposlat) potvrzení o vkladu? Provedli jste již nějaké úspěšné vklady? Jste si jisti, že jste jej poslali na správnou bitcoinovou adresu?

Pokud vás kasino mezitím kontaktovalo, přepošlete prosím veškerou relevantní komunikaci spolu s potvrzením o vkladu na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená benitezlucas,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, benitezlucas


Chtěli bychom se vám upřímně omluvit za tak nešťastnou zkušenost, kterou jste měli.

Vaše zklamání naprosto chápeme. Ve většině případů se vklad okamžitě projeví na vašem účtu; ve vzácných případech však může dojít ke zpoždění, pokud má poskytovatel platebních služeb nějaké problémy nebo technické potíže.

Chceme pomoci s řešením tohoto problému.

Chcete-li tak učinit, zašlete nám svou e-mailovou adresu a celé jméno a my se na to podíváme.


S pozdravem Casino Rocket

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

benitezlucas informoval náš tým fóra, že již nemá zájem pokračovat v této stížnosti, proto ji nyní zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky