Výběr hráče je odložen o měsíc. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Milé Ladys a Getlemans, čekám již 28 dní na můj výběr 19 000 eur … plně ověřuji … každý den nové důvody .. nyní „další příběh" je, že čekají na odpověď od poskytovatele hry.. poskytovatele hry za 2 dny . ale čekám 28 dní!! Čekají pouze na to, až prohrají všechny peníze, jako minule... ale tentokrát neudělám stejnou chybu jako minule.. jak je možné otevřít více než 15 online kasin a nemít peníze na výběr peněz zákazník…
Dear Ladys and Getlemans, im waiting since 28 days for my withdrawl of 19.000 euros … im full verifiy … everyday new reasons .. now the „ next story" is they are waiting the answer from game provider.. the game provider in 2 days .. but im waiting 28 days!! They are only waiting to loose all the money, like last time… but this time i will not make the same mistake like last time.. how is it possible to open more than 15 online casinos and to not have money to cashout the money of the customer…
Ahoj itzzcemalko,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s CashiMashi Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello itzzcemalko,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with CashiMashi Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Vážený pane nebo paní, jsem plně ověřen na cashimashi.com / gammix ltd od 3. května 2023. Dříve jsem obdržel výplatu ve výši 5 000 EUR, ale odehrál jsem 8 000 EUR a teprve poté mi byla vyplacena. Už 28 dní čekám na výplaty, cashimashi.com / Gammix ltd. prý čeká na odpověď od poskytovatele 3 týdny.. to je všechno jen záminka, abych mohl dál hrát a prohazovat peníze.. četl jsem ve fórech, odpověď od poskytovatele přijde 3 dny .. Gammix spol. má více než 15 online kasin, ale žádné peníze na výběr. jak mohu žalovat gammix sro?
Dear Sir or Madam, I have been fully verified at cashimashi.com / gammix ltd since May 3rd, 2023. I previously received a payout of €5000.. but played down €8000 and only then was it paid out. I've been waiting for the payouts for 28 days now, cashimashi.com / Gammix ltd. is said to have been waiting for the answer from the provider for 3 weeks.. that's all just an excuse for me to keep playing and gamble away the money.. I've read in the forums , the answer from the provider will come in 3 days .. Gammix ltd. has over 15 online casinos but no money to withdraw. how can i sue gammix ltd?
Ahoj itzzcemalko,
Přeposlalo vám kasino nějaký druh rozhovoru mezi nimi a poskytovatelem? Pokud ano, je možné jej přeposlat na nikolas.b@casino.guru spolu s jakoukoli komunikací mezi vámi a kasinem?
Hello itzzcemalko,
Did the casino forward you any kind of conversation between them and the provider? If yes, is it possible to forward it to nikolas.b@casino.guru together with any kind of communication between you and the casino?
Dear itzzcemalko,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.