Hráč z Nizozemska požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Jeho peníze ještě nebyly přijaty. Tým pro stížnosti doporučil hráči, aby po podání žádosti o stažení počkal alespoň 14 dní, protože doba zpracování se může lišit. Navzdory prodloužení časovače o 7 dní na odpověď hráče, hráč neodpověděl na další dotazy. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout.
Ahoj, vyhrál jsem 4 000 PLN a pokusil jsem se vybrat peníze. První pokus a zrušen Potřebuji poslat prof vklad z karty a banky Posílám ověření dokončeno Pošlu další požadavek na výběr a byl přijat. Čekám 8 dní, podpora říká, že výběr je odeslán a já musím jen čekat na přijetí od mé banky. A po 8 dnech odstoupení zrušeno bez důvodu podpora nevím, proč musím čekat na e-mail.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
