Hráč z Německa má potíže s výběrem své výhry. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Bongo Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 85 €
Bongo Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.4
Kasino Bongo Casino má index bezpečnosti 8,4, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, neexistuje možnost vyplacení peněz!
Bonus = regulace je nástroj v pořádku
blokovat jakoukoli hotovost!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Helmute,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat více informací a podrobností. Mohl byste prosím upřesnit?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj,
V kasinovém systému Bongo není možnost výhry
požádat, a tak zisk zůstává v kasinu!
Vzhledem k tomu, že jsem v systému bongo nemohl požadovat zisk 85 EUR,
Rozpustil jsem výhru!
Zdravím, Helmut ***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Je mi líto, Helmute, ale pořád nechápu, proč jsi nemohl vybrat své výhry. Pokud jste je však již hráli, v této věci pro vás nemůžeme udělat mnoho.
Pokud máte nějaké další informace, které jsem jinak přehlédl, dejte mi prosím vědět, budu nucen vaši stížnost odmítnout. Děkuji.
Automaticky přeloženo:
