Hráč ze Švédska má potíže s výběrem finančních prostředků z důvodu omezené dostupnosti platebních metod a geolokace.
Testováno pro vklad 1 000 SEK a trochu si zahrajte. Poté se pokusil vybrat 1 000 SEK, ale neuspěl. Odkázali na bitcoin 🙂 Je nyní hlášeno policii a zpětné zúčtování začalo.
Drahý Marcusi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pochopte prosím, že kasino nespravuje výhradně různé způsoby platby a přístup k nim. Několik faktorů, jako je Licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, má zásadní vliv. Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili s kasinem komunikovat tento problém?
Pokud mohu navrhnout, elektronické peněženky, jako jsou bitcoiny, by byly dobrou volbou pro budoucnost. Je to rychlé, bezpečné a bitcoin můžete kdykoli převést na hotovost a nakonec jej převést na bankovní účet.
Pokud jste však již zahájili zpětné zúčtování, rád bych vás varoval, že existuje jeden úlovek a v budoucnu byste mohli narazit na potíže s jinými kasiny.
Věřím, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Ale je to směšné. Nemohu ani vybrat s ověřeným účtem Stic Pay, protože není možné provést vklad ze Švédska 🙂 Myslím, že je to velký podvod. Máte jméno pro majitele Bonga? Ten chlap by měl být ve vězení. Nebo jste v tom taky?
Nebo počkejte, teď to může fungovat. Doufejme. Protože stránka je hezká, pokud je možné ji stáhnout, je mi dobře.
Nejsem si jistý, jestli jsem úplně pochopil vaše poslední zprávy. Doufám, že chápete, že nepracuji pro kasino Bongo, ale jako jeden z nezávislých zaměstnanců a profesionálů Casino.Guru se vám snažím pomoci získat vaše výhry.
Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Matejovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Ahoj Marcusi.
Z vašeho popisu si nejsem jistý, jestli váš problém spočívá v tom, že nemůžete jakkoli vybrat své peníze, nebo že pro výběr není k dispozici pouze jeden konkrétní způsob platby, který preferujete. První případ by se samozřejmě nikdy neměl stát, ale druhý případ je docela běžný a pro výběr je třeba použít alternativní platební metodu. Dejte mi prosím vědět, co se přesně stalo.