Hráč z Německa se obává použití svých osobních údajů k registraci v kasinu poté, co byl dříve zablokován. Hledají potvrzení své způsobilosti ke hře a vyjadřují frustraci nad nedostatkem odpovědí na jejich e-mailové dotazy a problémy s živým chatem.
Dobrý den, milý tým Casino Guru,
Před několika lety mi byla tato licence, Rabidi NV, zablokována neznámou osobou, která používala moje data.
Licence se zřejmě změnila a nyní se mohu znovu registrovat ve vašich kasinech pomocí svého jména a příjmení.
Opravdu chci vědět, zda mohu hrát v tomto kasinu se svými údaji, protože nedostávám žádné odpovědi na své e-mailové dotazy.
Nechci narazit na žádné problémy v případě, že vložím peníze a vyhraju.
Pomozte mi prosím tuto odpověď potvrdit.
Jsem ochoten vám poskytnout své dokumenty a všechny potřebné papíry, abyste si to mohli zkontrolovat, prosím.
Potřebuji vaši pomoc.
Na mé e-mailové dotazy nedostávám žádnou odpověď.
Živý chat stále říká, abyste poslali e-mail.
Chci se ujistit, že dělám vše správně.
Proto vás žádám o pomoc. Je pro mě velmi důležité to vědět.
Vážený Cihan61,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Bankonbet Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Neznámá osoba mi zablokovala tuto licenci a všechna partnerská kasina, která kasino vlastní
Licence se změnila a má jiný název než dříve
Na základě této licence se mohu znovu zaregistrovat pomocí své registrace před a po registraci, než mi registrace na základě této licence nebyla povolena
Moje data byla okamžitě zablokována
Když jsem se pokusil vytvořit účet v kasinu, který odkazuje na tuto licenci
Ale teď to funguje, mohu se zaregistrovat se svými údaji
Nejsem si ale jistý, jestli si smím hrát se svými daty
Chci potvrdit další informace o tomto a potřebuji vaši pomoc
Nemohu vám říci, proč mi byla tato licence dříve zablokována. Tato informace mi nebyla sdělena. Za to mohla neznámá osoba. Neznámá osoba byla důvodem, proč jsem se v těchto kasinech nemohl léta registrovat pod touto licencí.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
