Hráč z Chile požádal o výběr před 7 týdny, ale byl zrušen kvůli problému s kódem pobočky banky a v této záležitosti neobdrželi žádnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
Awintura Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: $336 000 CLP
Awintura Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 18h 19m 28s
Shrnutí případu
před 5 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 7 hodinami
Překlad
3. září jsem provedl výběr a oni ho zrušili kvůli problému s kódem pobočky banky a nedali mi vůbec žádnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad
Ahoj iritcat8,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Awintura. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Vrátily se peníze na váš účet v kasinu nebo jaký je aktuální stav?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
iritcat8 má 6d 18h 19m 28s dní na odpověď
