DomůStížnosti24M Casino - Hráč zažil technickou závadu.

24M Casino - Hráč zažil technickou závadu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

24M Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 28.4.2021 | Stížnost je uzavřena : 29.4.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Velké Británie zažil při hraní technickou závadu. Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Neustále vyhrávejte v tomto kasinu bezplatná otočení, jakmile se spustí, software zamrzne pokaždé, jakmile je znovu načtu, otočení zdarma jsou pryč. Casino nejeví zájem o vyřešení problému, rychle vám umožní vložit peníze, ale nechcete se vypořádat problémy, které tam máte

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Louisi,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohl byste prosím předat jakékoli podpůrné důkazy, jako jsou screenshoty nebo videa, případně historii vaší hry spolu s jakoukoli relevantní komunikací na petronela.k@casino.guru ?

Pochopte prosím, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případě pokračovat, protože by bylo téměř nemožné konfrontovat kasino.

Těšíme se, až se vám ozvu. Předem děkujeme za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Další komentáře hráče:


„Ahoj petronela


Napsal jsem dnes do kasina guro asi 24mcasino, kde software stále mrzne, když dostanete zatočení zdarma a když jej resetujete, otočení jsou pryč, bohužel nemám žádné screenshoty, protože aktualizuji obrazovku ect.zákaznická služba nemá zájem "

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Pochopte prosím, že je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případě bez podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli druh důkazu, neváhejte nás kontaktovat a my můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ. Nyní tuto stížnost zamítnu. Děkuji za pochopení.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky