Hráč z Velké Británie zažil při hraní technickou závadu. Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.
Automaticky přeloženo:
24M Casino - Hráč zažil technickou závadu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
24M Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Neustále vyhrávejte v tomto kasinu bezplatná otočení, jakmile se spustí, software zamrzne pokaždé, jakmile je znovu načtu, otočení zdarma jsou pryč. Casino nejeví zájem o vyřešení problému, rychle vám umožní vložit peníze, ale nechcete se vypořádat problémy, které tam máte
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Louisi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohl byste prosím předat jakékoli podpůrné důkazy, jako jsou screenshoty nebo videa, případně historii vaší hry spolu s jakoukoli relevantní komunikací na petronela.k@casino.guru ?
Pochopte prosím, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případě pokračovat, protože by bylo téměř nemožné konfrontovat kasino.
Těšíme se, až se vám ozvu. Předem děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Další komentáře hráče:
„Ahoj petronela
Napsal jsem dnes do kasina guro asi 24mcasino, kde software stále mrzne, když dostanete zatočení zdarma a když jej resetujete, otočení jsou pryč, bohužel nemám žádné screenshoty, protože aktualizuji obrazovku ect.zákaznická služba nemá zájem "
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pochopte prosím, že je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případě bez podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli druh důkazu, neváhejte nás kontaktovat a my můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ. Nyní tuto stížnost zamítnu. Děkuji za pochopení.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
