Výběr hráče je odložen o více než 3 týdny.
Automaticky přeloženo:
24CasinoBet - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 420
24CasinoBet
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Čekal jsem na stažení. Čas uplynul. Pořád mě dusí. Řekli maximálně 21 pracovních dnů. Zkontroloval jsem svůj bankovní účet, komu šly moje vklady, a byly distribuovány do několika různých zemí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Chantal,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 24CasinoBet. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Od kdy přesně je váš účet plně ověřen? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher?
Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji Chantal za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Viliamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Chantal,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval 24CasinoBet do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nezdá se, že toto kasino. Nechce sdělit vůbec nic .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dát kasinu 7 + 7 dní na odpověď je standardní postup, ale v tomto případě také nevěřím, že odpoví. Bohužel kasino funguje bez licence. Neexistuje žádný regulační orgán, který by vám pomohl dále. Buďte prosím příště opatrní a nevytvářejte si účet v kasinech, která jsou na našem webu špatně hodnocena. (kasino má pět varování)
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano jsou vtip. Na svém bankovním výpisu jsem si všiml, že všechny vklady, které jsem provedl, byly vyplaceny do Číny, Afriky a na různá jména.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Existuje způsob, jak získat své vklady zpět. Po vypršení časovače vám s tím pomůžu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé, moc děkuji. Také jsem se zeptal kasina. Řekli mi, že na svůj vklad budu muset čekat 90 pracovních dnů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete požádat svou banku o zpětné zúčtování. Je to proces, kdy banka vrátí peníze, které jste již vložili. To je však možné pouze následujících 90 dní po transakci. (takže možná to je důvod, proč vás kasino žádá, abyste počkali 90 dní - po 90 dnech nebude možné získat své peníze zpět)
Kontaktujte tedy prosím tuto společnost: https://mychargeback.com/ . Vysvětlete jim celou situaci, a protože kasino funguje bez licence, věřím, že vám pomohou. Pamatujte však, že zpětné zúčtování je přísně zakázáno v každém kasinu, takže byste to měli dělat pouze v případě, že neexistuje žádná jiná možnost. V každém licencovaném kasinu zpětným zúčtováním riskujete, že vám kasino může v budoucnu zabavit výhru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé, zkoušel jsem to se svou bankou, ale moc mi nepomohli. Ahoj Matěji, také jsem nepoužíval kryptoměny, používám přímý vklad z mého účtu.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Také jsem použil svou bankovní kartu k přímému vkladu. Nepoužil jsem kryptoměny
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Pracují i s klasickými kreditními kartami.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj mateji , můj výběr se změnil přes status a mám také přepis , který bych ti rád poslal . 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Chantal,
Můžete počkat 14 dní a uvidíte, zda obdržíte výhru, ale rozhodně nečekejte 90 dní.
Je to na vás, ale trochu počkat je rozumné. Chargeback je poslední možností.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobře Matěji. Počkám a uvidím , co se stane . Ale když mluvili do chatu, řekli, že to zasáhlo příslušný tým a nemělo by to trvat dlouho. Také vidím lidi, kteří říkají, že to samé mám já a čas uplynul o 90 dní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ok určitě. Budu čekat jen 14 dní. Děkuji mockrát za radu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Právě s nimi znovu mluvili a říkají to. Nyní je kompletní, stačí počkat, až mi peníze přijdou na účet. Aktualizuje vás, jakmile to bude zřejmě hotovo.
Automaticky přeloženo:
