Hráč z Beninu, VIP klient 1xbet, čelí problémům, protože kasino nedokáže dodržet slíbený 10% cashback ze ztrát přesahujících 50 000 $.
Automaticky přeloženo:
1xBet Casino - Žádost hráče o cashback byla ignorována.
Automaticky přeloženo:
Částka: 32 000 000 XAF
1xBet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.3
1xBet Casino má index bezpečnosti 6,3, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 19h 58m 30s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 16 hodinami
Překlad
Jsem vip klient 1xbet, prostřednictvím pravidel 1xbet jsem kvalifikovaný pro vip program a měl bych dostat 10 % ze své ztráty, minulý týden jsem prohrál více než 50 000 usd, ale 1xbet nerespektoval jejich nabídku, chatuji už několik dní, ale žádná odpověď od nich.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Vážený koudjo980,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Mohl byste zde v tomto vláknu zveřejnit odkaz na podmínky, které naznačují, že máte nárok na tento bonus?
- Dostali jste již tento bonus?
- Mohl byste také prosím objasnit hodnotu sporu?
Dále prosím přepošlete veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
nabídka je dostupná pro všechny registrované klienty, kteří mají na stránce alespoň 30 dní.
přidal jsem screenshoty podmínek a už nějakou dobu se účastním
hodnota sporu je 10 % mé ztracené částky a to je 5000 USD, díky 
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
