Hráč z Německa je nespokojen s celkovou zkušeností s kasiny a nízkým RTP (Return to Player). Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Zulabet není legitimní kasino, zákazník je považován pouze za oběť, která by měla být vymáčknuta všemi prostředky.
Výběrům se všemi prostředky vyhneme, podvod je povolen, stejně jako Campobet a Rabona, které patří do stejné skupiny Tranello.
Milý Puriko,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme předložit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela