Hráč z Ontaria požádal před dvěma týdny o výběr 500 $ ze ZetCasina, ale dosud neobdržel prostředky. Navzdory několika e-mailům kasino tvrdí, že zpoždění je na straně poskytovatele plateb, takže hráče frustruje zdlouhavý proces.
Hrál jsem na ZetCasino a původně jsem vybral 500 $ 18. září. Navzdory několika e-mailům jsem výběr stále nedokončil. Odpovídají a říkají, že výběr nedokončil poskytovatel plateb, ale jak dlouho trvá provedení elektronického převodu? Byl jsem v kasinech, kde byl výběr téměř okamžitý. Nejste si jisti, v čem je problém.
Milá jillybean1974,
TTděkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti se ZetCasinem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
