DomůStížnostiYabby Casino - Hráč během hraní zažil technickou závadu.

Yabby Casino - Hráč během hraní zažil technickou závadu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 20 $

Yabby Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 6.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 19.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států zaznamenal technický problém při sázení Free Spins. Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Yabby Casino rozesílá každodenní otočení zdarma na konkrétní hru až do příštího měsíce a s dobrými recenzemi a livechat byl vždy užitečný, díky čemuž jsem si zde zahrál rád. Takže v tomto konkrétním měsíci spustili promo 17 bezplatných zatočení na hru (Paddy's Irish Luck) nebo se tomu tak nějak říká, což bylo, když slavili Den svatého Patrika. Takže jsem tuto hru hrál každý den a jednoho dne v prvních 5 ze 17 otočení zdarma jsem narazil na funkci hry, která nabízí 12 her zdarma. Takže jsem vydělal asi 20 $, když byla funkce hotová, a stále mi zbylo 12 bezplatných zatočení z promo akce, které jsem udělal jako 1,50 $ nebo 1,55 $, ale když byla otočení zdarma, měl jsem 1,55 $, ale nezaplatil jsem peníze z promo akce. Myslel jsem, že je to divné, protože jsem vždy dostával zaplaceno za všechna bezplatná otočení a funkce včetně této hry, tak jsem řekl, že dobře, kontaktoval jsem live chat a oni řekli, že vidí jen to, že jsem ze hry udělal 1,55. Vysvětlil jsem, že mi to nikdy nedalo peníze z funkce. A řekl jsem zástupci, že mám 17 bezplatných zatočení a 12 bezplatných her z této funkce za 0,40 $ a zatočení s celkem 29 otočeními zdarma ze 17 z promo akce a 12 z funkce, a to samo o sobě nevypadá jako něco je špatně nebo má závadu, protože samotné zatočení jsem vydělal 8 $ a nějaké drobné. Takže to eskalovali na vyšší úroveň a já si nepamatuji, jestli to bylo řečeno v živém chatu nebo v e-mailech, ale řekli mi, abych šel zjistit, co se stalo, a řekl jsem jim, jako co tím myslíte FYI chat nebyl? Nemohl jsem to vidět, proč si myslíš, že to budu moci vidět. Řekli dobře, že pokud to musíme prošetřit, musíme dočasně deaktivovat váš účet. Teď jsem si myslel, že dělám správnou věc, když jsem jim dal vědět, že ve hře je chyba a že mám otočení zdarma, ale řekl jsem, co se stane, když někdo z té hry vydělá spoustu peněz nebo vydělá spoustu peněz a nevyplácí se mu to, takže vás předem varuji. Řekli mi tedy, že kvůli vyšetřování museli deaktivovat můj účet, protože pokud je ve hře něco v nepořádku, poškodilo by to kasino a souhlasím, proto jsem je varoval. Ale řekli, že pokud to budou muset prošetřit, může to trvat pár dní nebo týden. Takže abych to zkrátil, trvalo to asi tři týdny a musel jsem je kontaktovat, nikdy mě nekontaktovali, nikdy mi nedali žádné aktualizace nebo tak něco. Vždy jsem je oslovil já a oni řekli dobře, že se vám ozvou, až budou připraveni. Nyní mi řekněte toto, co Proč online kasino říká svým hráčům, že mají deaktivovat svůj účet až do dalšího vyšetřování. Většina online kasin by byla jako zde, prošetříme to a pokud zjistíme, že je něco špatně, připíšeme to na váš účet. Řekl jsem jim, že jsem přestal hrát po zatočení zdarma a tato funkce skončila, a bylo to celkem 29 otočení dohromady. Řekl jsem jim, kolik je hodin, a poté jsem záměrně přestal hrát, aby to pro ně bylo snadné najít a opravit. Takže to trvá už asi pár týdnů, kdy mě prostě vyhazují a dávají mi chabé odpovědi a navíc jsem si uvědomil, že nikdy ani nedeaktivovali samotnou hru. Takže jsem se na ně opravdu naštval, protože to vypadalo, že jsem lhář a jediné, co jsem dělal, bylo varovat je a od začátku jsem s nimi víc než spolupracoval. Ale jakmile jsem zjistil, že hru nikdy ani nedeaktivovali, jen můj účet. Člověče, byl jsem naštvaný a asi jsem se na ně trochu zlobil. Takže asi 10 nebo více e-mailů se nakonec někde vkradli, že mi dali čip zdarma, ale nedali, protože jsem nikdy neměl přístup k tomu, abych se dostal zpět ke svému účtu. Stále jsem na ně vyvíjel tlak, že nakonec prostě ustoupili a řekli, že je konec, ale můj účet nikdy znovu neaktivovali. I když to říká, že mi dali bezplatný čip, který není k ničemu, pokud se nemohu přihlásit. Pak jsem byl trvale deaktivován, protože řekli, že mám nepodložené nároky a urážlivé výrazy nebo něco podobného. Budu vám muset poslat e-maily, které máme, ze svého e-mailu. Z nějakého důvodu je nemohu nahrát. Možná proto, že jsem je všechny nenalepil do složky nebo co musíte udělat, abyste to nahráli, takže vám je pošlu. A pak jsem si druhý den zkusil založit účet v Jackpot City Casino a oni měli promo akci, kde provozovali 100 bezplatných her ve hře Miami Jackpots A doslova jsem dostal pouze 1 otočení ze 100 a přišla zpráva, že Nemohu hrát tuto hru a nemohl jsem tam mít účet. Tak jsem je kontaktoval a zeptal se jich, co je za problém, a oni řekli, že tam nemůžu hrát, a řekl jsem jim, že nechápu, proč jsem se sem nikdy předtím nezaregistroval. Řekl jsem, že jste příbuzní s nějakými jinými weby, a oni řekli, že ne, a já řekl OK, v čem je problém, a řekli, že možná jiný obchodník, i když s nikým nejsou ve spojení. Pošlu vám ty e-maily, které Yabby bezdůvodně zakázal, prosím pomozte!


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Josefe,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na petronela.k@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.

Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.


file

Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.

Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zkusíme to znovu. Nebudeme to dělat tam a zpět a moje komunikace bude pocházet odtud, aby mohla být přezkoumána a sledována. Mluvení s Yabby opakování a e-maily tam a zpět jsou hotové. Zkusil jsem to a byl jsem DEAKTIVOVÁN ZA NIC!! Dovolte mi to vysvětlit znovu, ale rovnou k věci. Je také zábavné, když chcete hrát hry, dokud někdo jako já nenahlásí problémy Casino Guru. Díky bohu za ně, protože kdyby to nebylo pro ně, byl bych ignorován a vyhýbal by se mi nebo by mě odpálila nějaká blasay odpověď. Je legrační, že TEĎ MÁM VAŠI POZORNOST a OH TEĎ VAŠE OBJEV. Nikdy jsem neměl problém a četl jsem o Yabbym dobré věci. Osobně jsem s Yabby nikdy neměl problém až doteď. OPĚT jsem hrál hry Paddy's Lucky Forest nebo něco podobného na oslavu svatého Patrika a Yabby posílá 17 otočení zdarma. Takže prvních 5 zatočení ze 17 jsem použil funkci hry a vydělal jsem téměř 20 $ a zbývajících 12 otočení zdarma z původních otočení zdarma po skončení funkce a vydělal 1,55 $. Nicméně, když to skončilo, dostal jsem pouze 1,55 $, ale peníze, které jsem touto funkcí vydělal, byly kolem 20 $ a jedno otočení samotné funkce bylo jako 8 $. Kontaktoval jsem zástupce na livechatu a usoudil jsem, že v určitém okamžiku problém vyřeší, nebyl to tak velký problém, varoval jsem je pro případ, že by někdo vybíral něco většího a stalo se něco takového. Našli jen 1,55 dolaru. Řekl jsem, že mám 17 otočení zdarma plus dalších 12 otočení zdarma od splnění funkce a to je celkem 29 otočení zdarma při sázce 0,40 $. Právě tam by vám mělo dát vědět, že něco není v pořádku. Jaká je podle vás pravděpodobnost, že utratíte 29krát a zejména 12 z nich bude bonusová funkce, kde se trefí častěji a ze všeho vydělají pouze 1,55 $. Ale kvůli dobrým recenzím jsem nepochyboval, že zaměstnanci YABBY tento problém vyřeší. Takže když se mě někdo zmocnil, řekl mi: ANO, MĚ, abych přišel na to, v čem je problém, i když jsem kontaktoval livechat a oni k němu ani neměli přístup, tak proč bych to dělal a proč bych to sakra měl kasino řekne svému hráči, aby zjistil, co je to za sračky. Opět od začátku jsem na to byl milý a řekli mi, že museli dočasně deaktivovat můj účet a zeptali se proč a bylo to proto, že chtěli vidět, co se stalo, a také prošetřit hru, protože by to poškodilo kasino což je celý důvod, proč jsem je kontaktoval a konkrétně jsem jim řekl, že to může způsobit problém v mnohem větším měřítku pro někoho, kdo sází mnohem více, a tak jsem se je jen snažil varovat. Nikdy jsem neslyšel o kasinu, které by aktivovalo hráčský účet, aby mohli prozkoumat, že to nikde jinde nepomůže. Proč to prostě nemohli prozkoumat a cokoli, co najdou, mi může připsat později. Úmyslně jsem přestal hrát hned poté, co se to stalo a točení skončilo a byla to jediná hra, kterou jsem ten den hrál a řekl jsem mu to. Řekl jsem mu o době, kdy jsem to hrál, a odehrál jsem celkem jen 29 otočení zdarma, takže nebyl žádný zatracený důvod, proč to tady říkat a deaktivovat svůj účet. Ale opět jsem byl zdvořilý a byl jsem ten, kdo se vždy musel zapojit do konverzace Byl jsem ten, kdo je vždy musel kontaktovat, aby mě kontaktovali zpět, a to pouze jako vtip spolu s aktivací hráčského účtu, protože varoval kasino v jejich a mém zájmu, ZAKRATÝ NERV Z TOHO SAMO MĚ ROZBÍRÁ. Řekli mi, že to bude trvat pár dní nebo týden a doslova to trvalo přes 3 TÝDNY. Ale pak jsem byl opravdu naštvaný poté, co hru nikdy doslova nedeaktivovali, tak proč bys sakra deaktivoval můj účet. Pokud mám problém nebo bych to měl nahlásit kasinu, proč bys za to sakra někdy penalizoval svého hráče, LIKE WTF!! A pak jsem mu nakonec řekl, podívej se o to nedělej, nezajímá mě těch 20 dolarů, je to tak, ale ne, stále měli můj účet deaktivovaný. Asi po 20 e-mailech a o tři týdny později jim nějak podstrčil e-mail, že mi dali čip zdarma. Ale to není pravda, protože jsem se nikdy nemohl dostat zpět na svůj účet, a tak jsem na ně kvůli tomu začal být opravdu agresivní, protože jsem se jen snažil udělat správnou věc pro mě a kasino a bylo se mnou zacházeno jako s rolníkem. Řekli ne, nejsme schopni to udělat, dokud to nebude hotové, i když to hru nikdy nedeaktivovali. A tak Moje účty deaktivovali pro nepodložené nároky a urážlivé výrazy. Doslova jsem čekal tři zatracené týdny a prostě mě to odpálilo, i když jsem mu řekl, že se nebojím ani těch 20 dolarů. Udělal jsem správnou věc, když jsem to nahlásil, takže kasino nemuselo dostat větší ránu, kdyby se to stalo někomu, kdo na hru hodně sázel, a bylo se mnou zacházeno jako s odpadkem. Přímo to budu hlásit každý den, dokud to nebude opraveno nebo dokud nebude tato stránka uzavřena. Když na vás lidé dávají pozor, neměli byste s ním zacházet jako s odpadkem, NERVEM

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jsem si jistý, že chápete, Josephe, že nepracuji pro Yabby Casino, ale jako jeden z nezávislých zaměstnanců a profesionálů Casino.Guru se vám snažím pomoci vyřešit váš problém.


Můžete mi prosím poradit, jaké by pro vás bylo nyní ideální řešení této situace? Uvědomte si prosím, že nemůžeme přinutit kasino, aby znovu aktivovalo váš účet nebo ukončilo hru.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ale e-maily se ukázaly dříve, než to začalo být tak ošklivé, protože to ukazuje, že jsem jim řekl, co se ve hře stalo. Ale nikdy jsem nepochyboval o tom, že to neopraví, a konkrétně jsem jim řekl, že když někdo sází hodně peněz, že by to možná chtěl opravit, že? Myslím tím, že když má hra poruchu, neměl bych jim o tom dát vědět? Nedělám správnou věc? Doslova jsem projevil větší zájem o kasino než já sám. Kdo říká hráči, aby šel zjistit, co se mi stalo, jinak musíme dočasně deaktivovat váš účet, zatímco provádíme nějaké vyšetřování, a zeptal jsem se jich, proč mi nemůžou dát vědět později, a řekli, že hra může být pro hráče škodlivá. kasino. Jako když k tomu live chat nemá přístup, proč bych to dělal?!?! Kdo to řekl jednomu z jejich hráčů? Ale nedělal jsem velký problém, ale myslel jsem, že jsem četl spoustu dobrých recenzí, takže jsem nepochyboval, že to napraví. Poslal jsem vám e-maily a oni vám mohou posílat živé chays, Jediný čas, kdy jsem začal být naštvaný, bylo asi po třech týdnech, možná trochu méně nebo trochu více a vždy jsem se musel zapojit do konverzace, nikdy mě o ničem neinformovali . Tehdy jsem začal být naštvaný. Tady nemám vůbec žádné pochybnosti o tom, že problém vyřeší tak, že mi v podstatě vyhrožují, pokud to nenajdu sám, budu muset deaktivovat váš účet, co je to za hovno!! A nakonec po spoustě e-mailů myslím, že mi vklouzli do toho, že mi dali bezplatný čip, ale nemohli zjistit, co se stalo, ale není tomu tak, protože jsem se nikdy nemohl přihlásit a vždy měli můj účet deaktivovaný i po tom. Mezi livechatem, který měli, a všemi e-maily, které jsem vám poslal, mi hned od začátku řekněte, proč by si někdo, kdo dělá správnou věc a dává jim vědět, co se stalo na jednom z jejich slotů, ani nedělal velkou hlavu a ukázal víc obavy kasina o deaktivaci mého účtu, pokud sám nenajdu odpovědi. Jako WTF!! A pak jsem dokonce v e-mailech řekl, nebojte se o to, nebojím se o těch 20 dolarů. Nemyslel jsem si, že to bude tak velký obchod, a řekli, že to nemohou udělat. Takže jsem byl potrestán za to, že jsem to vytáhl, jak se tady opovažují říkat a deaktivovat můj účet kvůli nepodloženým nárokům a urážlivým výrazům, když jsem byl víc než kooperativní a nikdy jsem nemohl použít žádný čip, protože můj účet byl vždy deaktivován od začátku tohoto , tak to není pravda. Poslal jsem ti spoustu e-mailů. Myslím, že správná věc, kterou mohou udělat, včetně všech e-mailů, které jsem vám poslal, a mohu požádat o livechat, je, proč byste tam seděli a nechali někoho čekat tak dlouho, když vám přesně řekli, kolik otočení v jediné hře toho dne že jsem hrál a zúžil jsem to na T, souhlasil jsem s jejich vyšetřováním, aby se mi v podstatě vyhýbali a nereagovali, pokud nezapojím konverzaci nebo e-mail, abych zjistil, co se děje. Věřte mi, že to nebylo nic, co by trvalo opravit maximálně 20 minut, ale tři týdny? Jediný důvod, proč kdy odpověděli, byl ten, že se jich pořád ptám, jako že co se tady děje, jsme ve třetím týdnu. Nikdy neměli deaktivovat můj účet za pokus udělat správnou věc a dát jim vědět o svém vlastním automatu pro případ, že by tam někdo hrál 200 dolarů v poolu. Není to to, co bych měl dělat? A jasně uvidíte, že jsem jim řekl, aby se o to nestarali, ale teď to ještě museli prozkoumat. Začal jsem být naštvaný, když jsem si uvědomil, že hru nikdy nedeaktivovali, ale můj účet byl deaktivován od začátku. Stejně jako to, co mi nevěřili, když jsem to vymýšlel, řekl jsem jim, že nikam nespěchám, ale nemyslel jsem si, že to budou tři týdny a nemyslel jsem si, že tu budu muset sedět a zapojit se. v každém rozhovoru, jen aby je přiměl, aby něco řekli. Neexistuje žádný způsob, jak by mohli být tak dobří jako kasino, když to zažiju jen tak bez důvodu. Výsledkem je, že při uzavření mého účtu byly velmi neopodstatněné, protože když si přečtete e-maily, vše, co teď říkám, je důkazem. Chcete důkaz, doslova jsem vám poslal důkaz!! Poslal jsem však důkaz prostřednictvím e-mailu, protože jsem opravdu nevěděl, jak vše kategorizovat do souboru a nahrát jej, takže jsem jej poslal na váš e-mail nebo e-mail, který obsahuje stížnosti. Doufám, že to pomůže. Jedna věc je jistá poté, co jste si je přečetli, od začátku jsem dělal vše správně, nikdy jsem si nedělal velký problém se vyhýbat a v podstatě jsem hrozil, že zjistím, co se stalo, jinak musíme deaktivovat váš účet, abychom zjistili, co se stalo i když hru nikdy nedeaktivovali tak to bylo proti mně od samého začátku. Nepotřebuje nikoho, kdo má více než dvě mozkové buňky, aby věděl, že takhle se nechováte ke špatným hráčům, jako to JE. S tím vším, co bylo řečeno, je to nejmenší, co mohou udělat, je znovu otevřít můj účet, protože jsem neudělal nic špatného. Doufám, že to pomůže

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Také Petronelo, chci si tě připomenout za to, že děláš to nejlepší, co umíš, a držíš všechna tato takzvaná „RENÁMÁ KASINA, nohy u ohně a dáváš hráčům hlas. Jsem rád, že jsi mi vysvětlil, že nejsi z Yabby, za což jsem si myslel, že jsi, lol!! Správná věc, kterou Yabby udělá, je omluvit se a znovu aktivovat můj účet, protože jsem neudělal nic špatného a ty e-maily, které jsem odeslal na adresu stížnosti@ Guru, se někdy zobrazí, a pokud můžeme také získat protokoly chatu, ukážou, že vše, co řekl T je přesně to, co se stalo. Takže jsem neudělal nic špatného, ale co jsem si myslel, že bych měl udělat, nahlásit problém na livechat a e-mailem, abych byl deaktivován a vyhnul se. To je pro mě nepřijatelné chování, když dělám to, co jsem měl dělat. Neexistuje žádný jiný způsob, jak nezahrnout, že mi řekli, abych našel problém, a pokud k tomu livechat nemá přístup, proč bych to dělal!! Viděl jsem, jestli jsem něco neudělal špatně, ale neudělal jsem to, a přesto jsem byl deaktivován a vyhýbal se mi a nebyl aktualizován a ignorován, pokud jsem nezahájil konverzaci. E-MAILY, KTERÉ JSEM POSLALA, TO VŠE DOKAZUJÍ DOSLOVA!! Zašpinil jsem se a rád bych viděl omluvu a reaktivaci nebo v horším případě reaktivaci, protože jsem neudělal nic špatného. Pokud e-maily nenajdete nebo nemůžete najít, pošlu vám je znovu nebo kamkoli budete chtít, abych je poslal. Díky za váš čas….

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Josefe,

Dostal jsem všechny e-maily. Není třeba je posílat znovu.

Pochopte prosím, že nemůžeme kasino přinutit, aby znovu otevřelo váš účet. Hráčské účty mohou být kdykoli omezeny nebo zcela uzavřeny, a to i bez dalšího vysvětlení. Pokud byly všechny výhry vyplaceny a žádné prostředky nejsou zadrženy, obávám se, že vám nemůžeme pomoci.

Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen zamítnout vaši stížnost jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Žádáte o požadovaný výsledek a já jsem se omluvil a o ty zatracené peníze nestojím. Udělal jsem správnou věc, když jsem nahlásil, že se ve hře něco pokazilo. Jasně vidíte, že jsem se vždy musel zapojit do konverzace, a jasně vidíte, že jsem v tom byl naprosto upřímný a milý, a když jsem je na to upozornil, není důvod, proč by museli kvůli čemu zavřít můj účet? ? Bez ohledu na to, jestli mě vezmou zpět nebo ne, měli by být absolutně na černé listině, protože kdo sakra deaktivuje něčí účet, když jsem nahlásil problém s hrou? Jak je to vůbec tolerovatelné bez ohledu na to. Pokud máte ty e-maily a to všechno a jasně vidíte, že to, co vám říkám, je pravda a byl jsem na to milý a na všechno na začátku a vidíte, jak mi udělali deaktivaci mého účtu, ale ne deaktivaci hry, ale řekli mi, že problém s hrou může být pro kasino škodlivý. A to je typ obchodu, který zde musí zůstat. Ptali jste se jich vůbec, proč je nějaký důvod deaktivovat můj účet? To, že z e-mailů také vyplývá, že chtěli, abych zjistil, co se stalo? Šel jsem k nim pro pomoc, není to to, co bych měl dělat. Neudělal jsem nic špatného v tom, že by nemělo být dovoleno, aby byly tolerovatelné, a měli by absolutně zůstat na seznamu. Takže to, co mi říká, je, že se to nakonec stane někomu jinému. Technicky u mě drží finanční prostředky, drží na mě asi 20 dolarů plus, a když jsem byl tak milý, že jsem řekl, nedělej si s tím starosti, a já jsem od začátku stále deaktivován, takže když řekneš něco o jejich hře pěkný způsob, jak pomoci kasinu a dát jim vědět, co si mají být vědomi skutečnosti, že by dokonce deaktivovali můj účet, což by se mělo týkat nejen CasinoGuru, ale kohokoli. Všechno, co jste museli říct, bylo, že tady vidím, že vám nabídl, že se nemusíte starat ani o těch 20 dolarů, a vidím, že jste ho požádali, aby zjistil problém, a také vidím, že byl deaktivován, protože vysvětlil, co se stalo, je to takhle Yabby provozuje toto kasino. A mohl jsi říct, že mám Josephovy e-mailové chaty a jasně to ukazuje, že ti ze znepokojení řekl, že o tom byl víc než milý, pak ho najednou deaktivovali za nahlášení hry od samého začátku, protože to nezjistil. jak vyřešit problém sám, když k nim samotný live chat ani nemá přístup. Všude kolem to byl průšvih. Takže ano, technicky mi drží peníze. Ptal jste se mě, jaký je požadovaný výsledek, a požadovaný výsledek je omluva. Nechápu, jak můžete číst tyto e-maily a nemyslet si, že tady není něco špatně. Chápu, že pomáháte lidem získat jejich peníze zpět, ale také musíte pochopit, že je to také o principu. Mám udělat správnou věc nebo ne a dát jim vědět? Takže pokud jsem tam zaplatil 1000 $ a stane se to, neměl bych nic říkat, nebo budu deaktivován? Vězte, že BS nebude létat. Je mi jedno, jestli jde o peníze, jestli tam nejsou peníze, jestli čtete e-maily a jasně víte, že mluvím pravdu a to je bez ohledu na to nepřijatelné. Byl by to web, který byste chtěli někomu doporučit, jako to udělali mně? Rozhodně doufám, že ne. Jen na princi všeho samotného byste mi měli držet záda, protože nerozumím tomu, jak mohu prokázat více důkazů, než jaké jsem vám ukázal, je to jasné a seříznuté přímo na stopu problému, který dokazuje vše, co říkám správně.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Abychom tuto situaci doplnili a také věděli, že některá slova neznějí správně nebo nedávají smysl, je to proto, že některé z nich jsou přepis hlasu na text. Bez ohledu na těch 20 $ a já jsem jasně řekl, že mě to nezajímá, ale pokud je to jediná pomoc, kterou dobře poskytujete, pak ano, dluží mi nebo mi zadržují výhry. Ale nerozumím tomu, když máte všechny e-maily a jasně vidíte, že jsem doslova udělal správnou věc, když jsem nahlásil problém s hrou, jak mohou tito lidé nezůstat na seznamu? Takže teď mám otázku, jestli je něco v nepořádku s některou z jejich her, jako je závada nebo tak něco, AREN"TI JIM TO MÁ HLÁSIT? NENÍ TO, CO MÁM DĚLAT? A ano, ta věta je z nějakého důvodu velká. Je mi jedno, jestli ti můžou zavřít účet bez dalšího vysvětlení, ať je to v pořádku. Ale jen tak z DOBRÉ VÍRY, NEMYSLÍTE SI, ŽE TO, CO SE TADY STALO, JE TADY ŠKOLNÍ OBCHOD, A CHTĚLI BY SI TADY DAT VĚDĚT OSTATNÍM V RECENZI, NEŽ SE S NIMI PŘIPOJÍ, CO SE S NIMI POTENCIÁLNĚ MOHLO STÁT, KDYŽ NĚCO MÁM? DEJTE JIM VĚDĚT O SVÉ HŘE, ABY SI TO VŠE V DOBRÉ VÍŘE UVĚDOMILI, A ABY SI MŮJ ÚČET Z TOHO ZRUŠIL, NECHCETE, ABY SE OSTATNÍ NA TOTO MÍSTO VAROVALI? MYSLÍM, ŽE MÁTE DOSLOVA DŮKAZ V E-MAILCH, PENÍZE NEBO ŽÁDNÉ PENÍZE, NEMÁTE POVINNOST NA TO VAROVAT LIDÉ/HRÁČE? Ano, technicky drželi mé výhry a deaktivovali můj účet od začátku, pokud jsem nebyl ochoten sám zjistit, co se stalo. Pokud jste zde, abyste se pokusili pomoci hráčům, a pokud chcete věřit, že ano, pak neexistuje způsob, jak v dobré víře, penězích nebo žádných penězích, doporučit tuto stránku jakémukoli hráči. To jsem si jen tak nevymyslel, DŮKAZ MÁTE DOSLOVA!! A pokud si přečtete takzvaný čip, který mi dali, je absolutní BS, protože mi nikdy neaktivovali můj účet, abych ho mohl používat. Jde tedy o to, že pokud má hra Yabby Casino nějakou závadu nebo něco podobného, HRÁČ RÁD ZAVRCHNE ÚSTA NEBO PŘIJÍMÁ, CO SE STALO VLASTNÍHO, NEBO BUDE Z DŮVODU TOHO DEAKTIVOVANÝ? Neexistuje žádný způsob, jak s důkazem, který jsem vám poslal v dobré víře, abyste jej mohli doporučit každému hráčskému období!! V tomto by neměly být žádné překlepy, protože vše bylo provedeno psaním. Chápu, že kdybych neměl žádné důkazy a jen jsem si stěžoval bez důkazů, pak byste se zjevně zdráhali někomu takovému pomoci, protože jeho zásluhy nejsou opodstatněné. Ale měl jsem a mám důkaz. Takže na závěr, pokud jde jen o peníze a o to jde, dlužíme mi 20 dolarů. Ale abych byl spravedlivý, i kdybych věděl, že dluží moje výhry, musel bych stále splňovat požadavky na převrácení!! Ale peníze nebo žádné peníze, skutečná otázka je teď, když CASINOGURU má důkaz a může jasně vidět, JSEM TADY NEUDĚLAL NIC ŠPATNĚ, můžete v dobré víře poté, co víte, co víte, CASINOGURU doporučit YABBY CASINO v DOBRÉ VÍŘE JINÉMU HRÁČI. A pokud ano, F#%T TO, myslím, že vyhrají.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Uložili jste si náhodou svou herní historii, než byl váš účet zablokován, prosím? Mohl byste sdělit přesný čas incidentu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

ne, když deaktivovali můj účet, aby zjistili, co se stalo ve hře, kterou jsem jim nahlásil, a řekli: Pokud nemohu přijít na svůj vlastní problém, i když k tomu nemám přístup a oni to vědí a řekl jsem jim že budou muset přijít na to, co se stalo, což je to, co se mělo stát, aby se začalo, mají deaktivovat můj účet až do dalšího vyšetřování, protože hra by mohla být pro kasino škodlivá. Nikdy nechtějí aktivovat samotnou hru, když jsem začal v nasraném a řekl jsem jim, že se už nebojím o těch 20 dolarů, jako bych si nikdy nemyslel, že to bude tak hloupá situace. Od prvního nahlášení problému se mi nepodařilo získat zpět svůj účet. Takže jsem nedostal žádné peníze vrácené na můj účet za cokoliv, co bylo špatně, a řekli, že to byly nepodložené nároky a že mi dali bezplatný žeton, což se nikdy nestalo, protože jsem se nikdy nemohl přihlásit, abych mohl hrát, stále pokračovat v tuto chvíli říci deaktivováno, protože měli zjistit, co se stalo, a poté aktivovat můj účet. Vše je v důkazu v e-mailech. To je větší než 20 dolarů, které bych dal rovnou zpět kasinu. Jsem si jistý, že jde o to, jak se k někomu takovému chcete chovat. Vidím, jestli jsem ti neposlal žádný e-mail nebo nějaký důkaz a tohle všechno byly jen z doslechu. Musíte jim vysvětlit, proč jsem byl deaktivován za nahlášení problému, který bych měl udělat, není to to, co mám dělat? Neexistuje žádný způsob, jak v dobré víře někomu po přečtení těchto e-mailů upřímně říci, že můžete tento web i vzdáleně propagovat. Co když tu někdo tahá za 20 $ za točení a stane se něco takového, co se to stane, jakmile to tento jedinec oznámí. Jak to je, když je ve hře chyba a omylem jsem vám zaplatil spoustu peněz, i když nevíte, co vám skutečně říkají, je pravda, jak je to v pořádku, ale když je to naopak, chápu deaktivován. Nechám to tak, nemohl jsem se dostat zpět na svůj účet, protože ho deaktivovali od prvního dne až do dalšího vyšetřování a tvrdí, že mi dali čip, což není pravda, protože jsem nikdy dokázal jsem se znovu přihlásit. Jako ani nemůžu uvěřit, že tu stále sedím a musím vést tuto diskuzi máte ten e-mail, vidíte, co se děje, vidíte, že jsem neudělal nic špatného, peníze nebo žádné peníze, než abych vzal mě zpět nebo ne, stále je můžete nechat jako pohled na baterii a nedoporučovat je Nemohu ani uvěřit, že stále vedeme tuto diskusi, když máte všechny důkazy. Nemusí to být všechny peníze, ale pokud na tom chcete vydělat peníze, bude to alespoň 20 dolarů. Jasně mě vidíte, takže víte, co si to vezměte zpět, nezačal jsem se rozčilovat, dokud jsem si neuvědomil, že deaktivovali můj účet, ale nikdy nedeaktivovali hru, kterou jsem zaznamenal a která měla být pro kasino tak škodlivá, pokud by se něco stalo !! Takže nahlásíte jednu z jejich her a uděláte v ní správnou věc a uděláte to pro přízeň kasina pro případ, že by to byl někdo, kdo zde utrácí spoustu peněz a stane se vám to a vy mi řeknete, že by to mohlo být pro vás škodlivé. kasino, ale já jsem deaktivován a hra Paddy'sLucky Forest ne!! Není nic jiného, než mluvit o penězích nebo o žádných penězích, že mají účet nebo že mě nevezmou zpět. Nechápu, jak byste v dobré víře mohli toto místo někomu doporučit. Moje služba ještě jednou, dal jsem vám zatracený důkaz!! Řekni mi, co jsem udělal špatně, co s tím. Možná byste se jich měli zeptat, že běžnou věcí je, že prostě deaktivujete účet lidí, kteří udělají správnou věc a nahlásí závadu v jedné ze svých her a řeknete jim, že na to musí přijít, jinak budou deaktivováni, a vy můžete řekni Yabby je to, jak děláš obchod? a jejich odpověď by vám měla dát vědět vše, co potřebujete vědět, a nechat je ve špatné recenzi bez ohledu na epizodu nebo ne, bez ohledu na to, že mě někdy vezmou zpět, bez ohledu na to, jestli někdy najdou můj účet zpět o 20 $, musí být zaseknutí do špatné recenze, protože v tom šli špatnou cestou a stále v tom jdou špatnou cestou. NIC JSEM NEUDĚLALA ŠPATNĚ, LITERÁI!!!!!!!!!! Je čas udělat správnou věc a dát Yabby Casino nohy do ohně. A také jim v dobré víře dejte vědět, že jejich stránky nemohou nikomu doporučit, dokud to nebude opraveno, protože jsem neudělal nic špatného. Chci říct, že k tomu není co říct, je to tak. Nemohu se dostat zpět na svůj účet ani poté, co jsem jim řekl, že se od prvního dne už nestarám o těch 20 dolarů, takže odpověď na vaši otázku nemohu zaznamenat nic o tom, proč máte všechny e-maily, které vysvětlují, co se děje ze mě mluví s nimi v nich mluví se mnou vůbec tam nerozumím!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Josefe,

Chápu váš pohled a frustraci. opravdu ano. Uvědomte si však také, že jsme do dnešního dne neobdrželi žádné podpůrné důkazy o tom, že vaše výhry byly zrušeny nebo nebyly uděleny.

Bohužel, bez podpůrných důkazů by bylo téměř nemožné čelit kasinu. Pokud narazíte na něco, co by nám pomohlo podpořit tento případ, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat a můžeme toto vlákno znovu otevřít. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ukázal jsem e-maily, všechny zadní na čtvrtém místě, uvedené v e-mailu, že jsem nedostal asi 20 $. Jasně víte, že to, co udělali, bylo pekelně FAUL!! Dejte si peníze stranou, protože je prostě připíšu jako ztrátu, ale to, co jsem vám poslal o tom, že jsem na začátku laskavý, a řekl jsem jim, že jejich hra má závadu nebo technickou chybu!! Skutečnost, že jsem udělal to, co jsem měl udělat, a upozornil jsem je na to, a skutečnost, že pokud dojde k nepořádku v místě, kde hra nefunguje, je v pořádku, když řeknou poruchu hry, ale když nejdřív to bylo zdvořile, protože jsem nepochyboval, že to YABBY opraví a měli více dobrých recenzí než špatných recenzí tam, kde jsem nepochyboval, že to opraví, ale protože jsem na to upozornil, Ach ne, to není v pořádku pro hráče, který jen dělá to, co má, aby byl můj účet deaktivován!! Tohle je za peníze, protože víš a já vím, že v e-mailech byli pekelně špinaví, neexistuje způsob, jak byste z toho mohli udělat něco jiného, když jsem vám posílal všechny e-maily, a stále propagovat tuto stránku. F#%k peníze, musí zůstat v sekci sporného kasina. Je to zatracený vtip, a tak byste to neměli propagovat, dokud nevyčistí svůj čin. Oceňuji, že se mi snažíte pomoci, ale jak jsem řekl, je to víc než peníze, lidé musí být varováni, když si sem přijdou přečíst recenzi, a skutečnost, že jsem vám poslal všechny e-maily, je dostatečným důvodem k tomu, abyste je nechali ve špatné sekci kasina. Neudělal jsem nic špatného, TEČKA!!


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Pochopte prosím, že nepropagujeme Yabby Casino. Je to prostě součást naší databáze. Jsem si jistý, že jste zkontrolovalirecenzi na našem webu, kde jsou uvedeny všechny naše poznatky:


"Existují také některé neférové bonusové podmínky, které vám mohou způsobit problémy, pokud se rozhodnete využít bonusy nebo promo akce kasina. Z tohoto důvodu vám doporučujeme hledat kasino se spravedlivými pravidly nebo alespoň věnovat zvláštní pozornost pokud se rozhodnete hrát v tomto kasinu, na podmínky tohoto kasina.


Jak jsme již zmínili, udělili jsme kasinu Yabby pochybné hodnocení reputace. To znamená, že i když to není úplně špatné, má některé negativní vlastnosti, kvůli kterým je vhodné hledat lepší online kasino, kde by se dalo hrát."


Dále prosím pochopte, že pověst kasina nemůže být určena negativní zkušeností jednoho hráče. Pokud vás zajímá proces, jakým kontrolujeme online kasina, doporučuji vám přečíst si náš článek .


Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky