Hráč zjistil, že jeho účet byl zablokován bez udání důvodu poté, co kasino ověřilo jeho účet.
Automaticky přeloženo:
Wir-Wetten Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Wir-Wetten Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Registrován v této instituci před 6 dny. Poslal jsem dokumenty, dnes jsem v mailu obdržel dopis s oznámením, že můj účet byl ověřen. Ale teď se nemůžu přihlásit ke svému účtu, protože je účet zablokován! Neporušil jsem žádné podmínky! Jeden účet! Blokování účtu bez jakéhokoli vysvětlení nebo důvodu!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Milý Aleksej,
Děkujeme, že jste se obrátili na Casino Guru a je mi líto, že se o vašich problémech dozvíte. Chtěl bych vám položit několik otázek, abychom se ujistili, že tomuto problému plně rozumím. Mohl byste prosím potvrdit, zda jste si nárokovali nějaké bonusy? Kontaktovali jste kasino ohledně tohoto problému? Vezměte prosím na vědomí, že někdy mohou e-maily z kasin skončit ve složce se spamem, proto se tam také zkontrolujte. Pokud z kasina obdržíte e-mail o tom, proč váš účet zablokovali, informujte nás. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Milý Aleksej,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj! Ano, pokusil jsem se kontaktovat podpůrnou službu této instituce. Odpověděli šablonou nebo botem. Řekli, že dočasně nepřijímají hry z Ruska. I když zpočátku byla registrace u mé země! Na toto kasino nemám žádné další nároky. Není dovoleno, aby hráči z Ruska hráli, ve vaší recenzi pouze uveďte, že ruští obyvatelé nejsou akceptováni.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj Aleksej,
O tomto problému jsem se obrátil na kasino a doufejme, že se k nám brzy vrátí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Milý Aleksej,
Naše odpověď na vaši stížnost naleznete v následujícím textu:
To, co jste poprvé popsali, je správné. Zaregistrovali jste si účet a byl také úspěšně ověřen. Co jste však zde neuvedli, je to, že jste zneužili svůj kód „Doporučující přátelé" a propagovali jste náš web a bezplatná otočení, aniž byste k tomu měli povolení od nás. Před zahájením takové akce je nutné s námi prodiskutovat jakékoli propagační akce.
Smluvní podmínky jasně stanoví následující:
Není dovoleno používat, registrovat nebo kopírovat žádné produkty, značky a / nebo loga, které jsou licencovány společností Wir-Wetten, bez jejich výslovného souhlasu. Totéž platí pro výrobky, značky a / nebo loga, která jsou podobná výrobkům, značkám a / nebo logům společnosti Wir-Wetten
Potřebujete povolení k používání jakýchkoli produktů, značek a / nebo log licencovaných společností Wir-Wetten. Totéž platí pro názvy domén a stránky sociálních médií.
Ve vašem případě jste naše produkty použili a zneužili, zejména bez potvrzení z naší strany, že je můžete skutečně použít. Kromě toho mají vaše akce za následek zneužití bonusů a zneužití země hráči zaregistrovanými prostřednictvím vašeho kódu.
Nakonec, poté, co porušíte naše smluvní podmínky a zneužijete / zneužijete naše produkty, jsme se stali našimi právy na uzavření vašeho účtu.
s pozdravem
Váš operační tým wirwetten.com
Editováno
Automaticky přeloženo:
