DomůStížnostiWinward Casino - Stránka kasina je ze země hráče nepřístupná.

Winward Casino - Stránka kasina je ze země hráče nepřístupná.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 €

Winward Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 23.10.2019 | Stížnost je uzavřena : 13.11.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 roky
Překlad

Hráč si stěžuje, že se nemohl dostat na stránky kasina. Ukázalo se, že jeho IP adresa byla zakázána. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Tento software již není povolen v Brazílii, když se při otevření stránky kasina v mobilním zařízení i v počítači objeví chyba 1009, přístup v Brazílii byl odepřen. můžeš mi pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Vážený Erico,

Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru a dali nám pomoc. Pobočka kasina bohužel potvrdila, že brazilští hráči již nejsou v tomto kasinu přijímáni. Dostali jste někdy od kasina e-mail týkající se tohoto problému? Pokud ano, můžete mi ji prosím předat? Někdy je možné, že e-mail kasina končí ve složce nevyžádané pošty, takže se tam také zkontrolujte. Předem děkuji za odpověď.

S přátelským pozdravem,

Satrio

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Vážený Erico,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky