Ověření hráče se zaseklo, protože jeho dokumenty jsou odmítány. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Winward Casino - Ověření hráče se zaseklo.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$413
Winward Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.3
Winward Casino má index bezpečnosti 6,3, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nemohu vybrat výhry, které jsem vložil, stále se mi s výběrem nepořádně pracuje. 5krát jsem odeslal své doklady totožnosti, které jsem nahrál přímo na stránku a e-mailem na adresu security @winward casino. com. Ale nedokážou to uznat
Poslal jsem všechny vládou vydané a bankovní výpisy a obě karty použité k uložení za posledních 6 měsíců řidičský průkaz práce s dětmi kontrola rodného listu zdravotní karta ne to jde do mého spamu poslal jsem jim na podporu nic . Je to podvod, nevkládejte sem žádné peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Kylie,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Winward Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste zahájili proces ověřování? Jste také v kontaktu s kasinem a reagují na vás?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj, moje ověřovací dokumenty byly schváleny, čekal jsem znovu týden na výběr, protože moje částka je 606 dolarů, kterou vybírám. Stále jsem nic neslyšel navzdory mému e-mailu na zabezpečení a podporu a kontakt na webu prostřednictvím nápovědy. Vybral jsem bankovní převod
Nerozumné žádná služba, žádná podpora neodpovídá na můj e-mail Čekal jsem na dobu, kterou konkrétně specifikovali.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Kylie,
Upravil jsem tento příspěvek, jak jste na nás odpověděli, od mé žádosti a nezobrazoval se správně.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Stále jsem nedostal odpověď z návětrného kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Kylie,
Mohl byste prosím uvést přesné datum žádosti o výběr a potvrzené ověření? Pokud je celý proces stále do 14 dnů, doporučil bych pouze počkat, až peníze dorazí. Dejte nám prosím vědět, zda bude do příštího týdne nějaká aktualizace. Pokud ne, určitě se pokusíme zasáhnout.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
