DomůStížnostiWinorama Casino - Hráč si přeje zrušit svůj účet.

Winorama Casino - Hráč si přeje zrušit svůj účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 60 €

Winorama Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 12.3.2020 | Stížnost je uzavřena : 27.3.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Itálie požaduje, aby byl jeho účet uzavřen. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nahrál jsem 60 EUR bez obdržení nezávažného kasinového bonusu, který chci smazat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Enzo,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Chcete-li zrušit svůj účet, musíte kontaktovat podporu kasina:

„Kontaktujte nás na adrese support@winorama.com nebo nám pošlete e-mail pomocí níže uvedeného formuláře a jeden z našich zástupců se k vám v co nejkratší době vrátí. Zadejte prosím své uživatelské jméno do určeného pole (pokud ho máte) pro rychlejší odezva. "

Případně klikněte na tento odkaz a vyplňte formulář na svých webových stránkách: https://www.winorama.com/contact/contact.html .

file

Pokud existuje něco jiného, můžeme pro vás udělat pomoc nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Pokud se vám podaří váš účet zrušit, aktualizujte nás. Děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Enzo,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky