DomůStížnostiWinorama Casino - Hráč má problém s výběrem.

Winorama Casino - Hráč má problém s výběrem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 7 000 €

Winorama Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 27.12.2019 | Vyřešena : 31.12.2019
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Sainiuc z Belgie má problém s výběrem svých výher.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

hrál na webu winorama.com a vyhrál jsem 7000 € a jeden týden jsem provedl výběr a nechtějí jej platit. Poslal jsem jim všechny potřebné dokumenty a respektoval jsem všechna pravidla webu, myslím, že jsou ve skutečnosti zloději. Nereaguji na e-maily a moje žádost o výběr je v pohotovostním stavu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Sainiuc.

Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Velmi častým problémem v tomto kasinu je to, že hráči nevěděli, že musí vyplnit formulář žádosti o výběr. Vyplnili jste tuto žádost a poslali ji do kasina? Formulář si musíte stáhnout, vytisknout, vyplnit a poté naskenovat a odeslat zpět do kasina. Zkusili jste je poslat na živý chat? (Byli vždy velmi profesionální a ochotní.)

Z další stížnosti na kasino Winorama:

„Každý hráč, který by chtěl provést výběr z Winoramy, musí na tuto e-mailovou adresu Accounting@winorama.com předložit následující dokumenty.

- ID
- Kreditní karta

- Důkaz adresy

- Formulář pro povolení vkladu

Pokud máte další dotazy, obraťte se na účetnictví@winorama.com nebo na support@winorama.com. Pomohou vám nejlepším možným způsobem. „

Přihlaste se ze stolního počítače, přejděte do nabídky> pokladna> stáhnout CAF

Doufám, že to pomůže. Pokud máte stále problémy s výběrem, napište nám.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hello.i vyřešil problém, ale s mnoha e-maily poslal na ně. Děkuji

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkujeme za aktualizaci.

Ještě jednou je nám líto, že jste měli problémy.

Nyní stížnost ukončuji.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky