Sainiuc z Belgie má problém s výběrem svých výher.
hrál na webu winorama.com a vyhrál jsem 7000 € a jeden týden jsem provedl výběr a nechtějí jej platit. Poslal jsem jim všechny potřebné dokumenty a respektoval jsem všechna pravidla webu, myslím, že jsou ve skutečnosti zloději. Nereaguji na e-maily a moje žádost o výběr je v pohotovostním stavu
played on the site winorama.com and I won 7000 € and for one week I made the withdrawal and they do not want to pay it. I sent them all the necessary documents and I respected all the rules of the site, I think they are actually thieves. I do not respond to emails and my request for withdrawal is in stand by
Ahoj Sainiuc.
Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Velmi častým problémem v tomto kasinu je to, že hráči nevěděli, že musí vyplnit formulář žádosti o výběr. Vyplnili jste tuto žádost a poslali ji do kasina? Formulář si musíte stáhnout, vytisknout, vyplnit a poté naskenovat a odeslat zpět do kasina. Zkusili jste je poslat na živý chat? (Byli vždy velmi profesionální a ochotní.)
Z další stížnosti na kasino Winorama:
„Každý hráč, který by chtěl provést výběr z Winoramy, musí na tuto e-mailovou adresu Accounting@winorama.com předložit následující dokumenty.
- ID
- Kreditní karta
- Důkaz adresy
- Formulář pro povolení vkladu
Pokud máte další dotazy, obraťte se na účetnictví@winorama.com nebo na support@winorama.com. Pomohou vám nejlepším možným způsobem. „
Přihlaste se ze stolního počítače, přejděte do nabídky> pokladna> stáhnout CAF
Doufám, že to pomůže. Pokud máte stále problémy s výběrem, napište nám.
Hello Sainiuc.
We are very sorry to hear about your troubles. A very common problem at this casino is that players didn’t know that they need to fill the withdrawal request form. Did you fill this request and sent it to the casino? You need to download the form, print it, fill it out and then scan and send it back to the casino. Did you try to message them on live chat? (They were always very professional and helpful.)
From another Winorama casino complaint:
"Each player who would like to make a withdrawal from Winorama has to submit the following documents to this email address accounting@winorama.com .
- ID
- Credit Card
- Proof of address
- Deposit authorization Form
If you have further questions kindly contact accounting@winorama.com or support@winorama.com. They will assist you in the best possible way. "
Log in from a desktop computer, go to menu>cashier>download CAF
I hope this helps. Please write us back if you still have a problem with your withdrawal.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.