Hráč ze Španělska se rozhodl vložit bez bonusu, ale jeho výhry byly zabaveny kvůli porušení bonusových T & Cs hraním rulety. Toto kasino je bohužel uzavřené, a proto jsme hráči nemohli pomoci.
Automaticky přeloženo:
Winnermillion Casino - Hráč byl obviněn z hraní omezených her a zabavených výher.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 300
Částka: 300 €
Winnermillion Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Opodstatněná stížnost
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, dobrý vklad v kasinu vícekrát. Vybírám 300 eur a oni mi říkají, že jsem vyhodil pravidlo, že jste nemohli hrát ruletu. Nechtěl jsem jen omylem otevřít ruletovou hru, ale nikdy jsem vsadil sázku na ruletu a je nespravedlivé říci, že moje 300 eur nebude nikdy přijato.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Yureyure,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Než budeme pokračovat v této stížnosti, mohli byste prosím potvrdit, že jde o Winnermillion Casino? Chtěl jsem zkontrolovat jejich bonusové podmínky a zjistil jsem, že jsme toto kasino označili za uzavřené, a nepodařilo se mi otevřít jejich webové stránky.
Děkuji předem.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Pokud je to winnermillion kasino.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bohužel nemůžu získat přístup na web Winnermillion Casino ani po několika pokusech. Byl byste tak laskavý a poslat sem snímek obrazovky kasina? Také mi prosím předejte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nemám ani přístup a nevím proč, ale vidím, že z tohoto kasina nedostanu nic.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Yureyure, obávám se, že toto kasino je uzavřeno, alespoň z toho, co víme. Bohužel za těchto okolností nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování a jsem nucen stížnost uzavřít jako „nevyřešenou".
Litujeme, že jsme vám s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
