Hráč z Kanady nechal svůj účet zablokovat po vložení prostředků na svůj účet. Hráč nás informoval, její problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Wildz Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$25
Wildz Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Použil jsem vízum s vanilkovou dárkovou kartou, pak mě zamkli a také jsem ztratil své otočení, které jsem nemohl dostat, stále se nemůžu vyhnout e-mailům zaslaným v mém ID 🧐
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Amy,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Budeme kontaktovat kasino a požádáme o jejich vysvětlení, proč byl váš účet zablokován, ale než to uděláme, mohli byste prosím rozvést problém s točením? Pochopil jsem, jak byly prostředky vloženy, ale budu potřebovat více informací o ztracených otočeních. Za vaši odpověď děkuji předem. Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj, tolik, co jsem vložil do promoakce, kterou mají hned teď. „Takže je tam nebudu hrát, když vyprší každodenní 20spin a vklad 50 dolaru
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji Amy za vaši rychlou odpověď. Nyní předám vaši stížnost své kolegyni Kristině, která vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj,
Kontaktoval jsem Wildz Casino, takže doufejme, že brzy dostaneme odpověď. Děkujeme vám za vaši trpělivost.
Automaticky přeloženo:
