DomůStížnostiWild Pharao Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Wild Pharao Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 27.5.2022 | Vyřešena : 31.5.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Výběr hráče je odložen o týden. Stížnost byla vyřešena, jakmile hráč obdržel výplatu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dne 19.05. Požádal jsem o vyplacení 1000 €. Dosud byly všechny výplaty zpracovány včas. To znamená, že jsem měl peníze nejpozději po 3 dnech. Teď to tak není, myslím, že kasino má finanční problémy. Nedostáváte odpověď na e-maily a jste odmítnuti v chatu. Zaměstnanec na chatu nedokázal objasnit žádné finanční záležitosti. Takže se jen točíte v kruzích. Nyní vás žádám o pomoc.


Roswitha

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Roswitha74,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Wild Pharao Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher?


Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Roswitha74,


Děkujeme, že jste nás informovali o svém problému. Můžete nám prosím poskytnout své uživatelské jméno (ID hráče) ve Wildpharao?


Předem děkuji a jsem s pozdravem

Tým podpory Wildpharao

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, reklamace byla vyřešena. Peníze jsou na mém účtu. Díky kasinu a Guruovi.


pozdravy


Roswitha

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme Roswitha74, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky