Hráč z Německa je nespokojený s procesem stažení. Hráč později potvrdil, že výběr byl zpracován úspěšně, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Wild Pharao Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.8
Kasino Wild Pharao Casino má index bezpečnosti 0,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
30. března 2022 jsem požádal o výplatu 1 000 EUR.
Bohužel na můj bankovní účet do dnešního dne nic nepřišlo.
Ověření bylo úspěšně dokončeno.
Od 04.07.2022 je moje žádost o výběr zpracována.
Od té doby už live chat nerozumí německy. Kupodivu před tím.
Neexistuje také žádná odpověď na dotazy zaslané e-mailem společnosti Wildpharao.
Netuším a nedostávám žádné informace o tom, zda má výplata již byla převedena.
Toto kasino by mělo být zakázáno.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá susanneknoeppel80,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká další relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, bonus jsem nevyužil.
A je to moje první výplata.
Ověření je také úspěšně dokončeno.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá susanneknoeppel80 ,
Děkujeme, že jste nás informovali o svém problému. Velmi se omlouváme za zpoždění tohoto výběru. Byli jsme zaneprázdněni prací na vylepšení našeho Cashout systému.
Zkontrolovali jsme váš problém s platbou a vidím, že byl zpracován. Požádám o doklad o zaplacení a co nejdříve se vám vrátím.
S pozdravem,
Tým podpory WildPharao
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Děkujeme týmu podpory WildPharao, že jste si našli čas a pomohli nám s tímto případem. Dejte nám prosím vědět, až budou k dispozici aktualizace týkající se této situace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, tým Wildpharaoh,
Bohužel jsem stále neobdržel žádnou platbu.
Wildpharaoh už určitě hrát nebudu.
Od 30. března 2022 stále čekám na výplatu 1 000 EUR.
Čekám na výplatu!!!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, milý kasino guru,
Moje platba z Wildpharao dorazila včera v noci 21. dubna 2022.
Vtip... platba byla provedena bankovním převodem v reálném čase.
Převod bohužel neukazuje, zda platba pochází přímo z Wildpharao.
Ani v účelu použití k tomu nejsou žádné další informace.
Vše velmi neprůhledné.
Ale peníze konečně dorazily.
Mnohokrát děkuji.
Nemohu však nikomu doporučit, aby hrál na Wildpharaoh.
Myslím, že bez mé stížnosti by moje peníze nikdy nedorazily.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, susanneknoeppel80. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
