Gianluca, hráč z Itálie, hrál v kasinu White Lion, skončil na 6000 EUR a kasino odečetlo jeho výhry, protože v T & Cs je maximální limit sázek 30%.
Gianluca, a player from Italy, played in the White Lion Casino, finished at €6000, and the casino deducted his winnings because there is a 30% max bet limitation in the T&Cs.
Gianluca, hráč z Itálie, hrál v kasinu White Lion, skončil na 6000 EUR a kasino odečetlo jeho výhry, protože v T & Cs je maximální limit sázek 30%.
Ahoj, případ znovu otevřím ... protože si nemyslím, že chování tohoto kasina na kůži lidí je správné. Zrušili mě 6000 eur ... kvůli tomu, že jsem zaplatil 150 a nemohl jsem překročit 30 procent vkladové sázky ... díky tobě jsme našli dohodu s kasinem za 900 eur ... a přijal jsem .. . protože jsem věřil, že jsem ve skutečnosti porušil jejich podmínky .... ale po konzultaci se mnou dnes s právníkem mi řekl, že možná je tento limit nezákonný, abych ho použil ... tak mě podváděli 6000 eur .. Zeptám se vás, jestli může v tomto bodě jednat tak, že má celou částku také proto, že sázka vždy po konzultaci s právníkem byla 40 euro ..... pak jsem uzavřel pojištění 20 .... proto vyhrál bych vyhrál 80 .... proto cmq nn Porušil jsem podmínky. ... Mám číslo hry, které se vás ptám, jestli můžete potvrdit, že sázka byla 40 ..... pak 20 pojištění .... Žádám vás, abyste mi nechali zbývajících 5100 eur ... v čas mi dali jen 900 ... tak počkám
Hi, I reopen the case again ... since I don't think this casino's behavior on people's skin is right. They canceled me 6000 euros ... for the reason that I paid 150 and I could not exceed 30 percent of the deposit bet ... thanks to you we found an agreement with the casino for 900 euros ... and I accepted .. . since I believed that in fact I had violated their terms .... but consulting me today with a lawyer he told me that maybe this limit is illegal to use it ... so they cheated me 6000 euros .. I ask you if we can act on this point to have the whole sum also because the bet always with consultation of the lawyer was of 40 euro ..... then I made insurance 20 .... therefore winning I would have won 80 .... therefore cmq nn I have violated the terms. ... I have the number of the game I ask you if you can get confirmed the bet was 40 ..... then 20 insurance .... I ask you to let me return the remaining 5100 euros ... at the time they gave me only 900..thanks I wait
Salve riapro di nuovo il caso...poiche ' nn mi sembra giusto il comportamento di questo casinò sulla pelle delle persone. Mi hanno cancellato 6000 euro...per il motivo che ho versato 150 e nn potevo superare il 30 per cento di puntata del deposito...grazie a voi abbiamo trovato un accordo col casinò per 900 euro...ed ho accettato...poiché credevo che in effetti avevo violato i loro termini....ma consultandomi oggi con un avvocato mi ha detto che forse questo limite è illegale usarlo...quindi mi hanno fregato 6000 euro.. chiedo a voi se possiamo agire a questo punto per avere tutta la somma anche perché la puntata sempre con consulto del legale era di 40 euro.....poi ho fatto assicurazione 20....quindi vincendo avrei vinto 80....quindi cmq nn ho violato i termini....ho il numero della giocata chiedo a voi se potete farvi confermare la puntata sia stata 40.....poi 20 assicurazione.... chiedo a voi di farmi restituire i restanti 5100 euro...al momento mi hanno dato solo 900..grazie attendo
Ahoj Gianluca.
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Plně chápeme, že vaše situace je vážná, a oceňujeme, že sdílíte svůj problém s týmem Casino Guru. My v Casino Guru považujeme tyto dvě podmínky za nespravedlivé, což je jeden z důvodů, proč má kasino White Lion špatnou pověst na našem webu. Obdobné stížnosti na toto kasino a související kasina jsme již obdrželi. Stanovilo kasino důvod, proč vám zaplatili alespoň 900 EUR?
Hello Gianluca.
Thank you very much for submitting your complaint. We completely understand that your situation is serious, and we appreciate that you are sharing your issue with the Casino Guru team. We at Casino Guru consider these two conditions to be unfair, which is one of reasons why White Lion Casino has a bad reputation on our website. We have already received similar complaints about this casino and its related casinos. Has the casino specified the reason why they paid you at least €900?
Ahoj, už jsem sledoval Petra. Poslal jsem také zvuk ... nějaké telefonní hovory ... pokud mě ohrožují a řeknou mi, že buď jsem přijal 900 nebo mi nic nedali, je to těžké. Proto mi dali jen 900 ... teď jsem zoufalá
Hi was already following Peter. I also sent audio ... some phone calls ... if they threaten me and tell me that either I accepted 900 or they didn't give me anything, it's hard. That's why they only gave me 900 ... now I'm desperate
Ciao stava già seguendo peter. Avevo mandato anche audio...delle telefonate...se mi minacciano e mi dicono che o accettavo 900 o nn mi davano niente e ' dura. Per questo mi hanno dato solo 900...ora sono disperato
Ahoj, chci všech dalších 5100 eur. Monica také bez mého účtu uzavřela můj účet ... takže se můžete zabývat kasinem prosím?
Hi I want the other 5100 euros all. Monica also closed my account for no reason ... so can you deal with the casino please?
Ciao io voglio gli altri 5100 euro tutti. Monica mi ha anche chiuso il conto senza motivo...quindi puoi trattare con il casino ' per favore?
Ahoj, snažili se mi zavolat, ale neměl jsem čas odpovědět .... a stejně se bojím, protože křičí ... jako nahrávky, které jsem poslal ... nemůžete mi pomoct ?? Můžete mi donutit dát ostatním 5100 mých peněz? Také jsem dal italského právníka ... Mohl bych poslat dopis ve výchozím nastavení
Hello they tried to call me but I didn't have time to answer .... and anyway I'm afraid since they shout ... like the recordings I sent ... you can't help me ?? Can you make me give the other 5100 my money ?? I also put an Italian lawyer ... I could send a letter in default
Ciao hanno provato a telefonarmi ma nn ho fatto in tempo a rispondere....e cmq ho paura visto che gridano ...come le registrazioni che ho mandato...voi non potete aiutarmi?? Mi potete far dare gli altri 5100 soldi miei?? Ho messo anche un avvocato italiano...potrei mandare lettera messa in mora
Ahoj Gianluca.
Protože jste na náš web dvakrát zaslali stejnou stížnost, uzavíráme tuto stížnost jako zamítnutou. Nedoporučujeme vám to opakovat. Jsem přesvědčen, že vám Peter může poskytnout 100% odbornou pomoc, a doufám, že se váš problém brzy vyřeší.
S pozdravem, Jozef
Hello Gianluca.
Since you have posted the same complaint twice on our website we are closing this one as rejected. We do not recommend you to do it again. I am convinced that Peter can provide you with 100% professional help and I hope your issue will get resolved soon.
Best regards, Jozef
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.