Hráč z Ukrajiny byl bez vysvětlení zablokován, což vedlo ke ztrátě 380 $. Hlásí, že kasino nereaguje na e-maily ani dotazy na živý chat týkající se stavu účtu.
Automaticky přeloženo:
WE88 Casino MY - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 380 $
WE88 Casino MY
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.4
WE88 Casino MY má index bezpečnosti 5,4, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Otevřená
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 1h 41m 58s
Shrnutí případu
před 22 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Dobré odpoledne, drazí! Dnes mi tito podvodníci zablokovali účet a ukradli mi 380 $! Ani jsem nedostal žádné vysvětlení! Nereagují na e-maily a zablokovali živý chat s podporou! Několikrát jsem se snažil zjistit, proč byl můj účet zablokován, ale nikdy jsem nedostal žádné vysvětlení! Varoval jsem je, že budu hledat spravedlnost na jiných stránkách. Doufám, že mi pomůžete! Nebral jsem od nich žádné bonusy, hrál jsem pouze automaty a udělal pár sázek na sport!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Dobrý den, xray200,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s WE88 Casino MY. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Od kdy byl váš účet zaregistrován v kasinu?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
21.03.2025 Nahrál jsem svůj pas do jejich živého chatu! Podpora mi poděkovala za dokumenty a řekla, ať počkám na ověření, ale místo toho mě prostě zablokovali v chatu.
Účet byl zaregistrován asi před týdnem.
Nedávno jsem si povídal a snažil se dostat své peníze zpět. Poté, co jsem nahrál svůj pas, mě zablokovali!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 22 hodinami
Překlad
Vážený xray200,
Některá kasina dočasně zablokují hráčský účet, dokud není proces ověření zcela dokončen. Doporučil bych počkat až 14 dní, protože to je standardní doba pro takové postupy.
Mezitím prosím přepošlete veškerou komunikaci, kterou jste doposud s kasinem měli nikolas.b@casino.guru k další kontrole.
Těšíme se na vaši zprávu.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
xray200 má 6d 1h 41m 58s dní na odpověď
