Výběr hráče je zpožděn, protože je stále odmítán. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Požádal jsem o výběr, ale vždy je odmítnut. Už nevím co mám dělat, pomozte mi
Ahoj giacomo743,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wazamba. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku