Wager Beat Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Hrál jsem se svými penězi (při vkladu nebyl přidán žádný bonus) Požádal jsem o výběr $ 5 000 z $ 30000, protože to byl maximální limit pro výběr. Zaslal jsem e-mail s oznámením, že jsem porušil podmínky, protože na můj účet přidali bezplatný hotovostní bonus ve výši 100 USD, aniž bych o tom věděl, a poté odečetli z mého účtu 30000 USD a poté 500 USD kvůli mým okolnostem. Prosím pomozte!

Vážená Ashley,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Dovolte mi, abych vám položil ještě několik otázek, než se pohneme kupředu. Byla to vaše první žádost o výběr v kasinu? Kdy byl na váš účet v kasinu přidán bonus? Zeptali se vás dříve, než to udělali, nebo to bylo automaticky přidáno? Také prosím, pokud máte nějaké důkazy nebo relevantní konverzaci mezi vámi a kasinem, předejte jej na nikolas.b@casino.guru, abyste případ podpořili. Těším se, až odpovíte.

S pozdravem,

Nicku

Vážená Ashley,

Zatím jsme od vás nedostali žádnou odpověď. Vezměte prosím na vědomí, že pokud na nás během následujících 7 dnů neodpovíte, bude vaše stížnost zamítnuta.

Nyní stížnost odmítáme.