Hráč měl své výhry zrušeny z důvodu neobvyklého sázení.
Automaticky přeloženo:
W138 Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 6 108 RM
W138 Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vložím rm250 do kasina k138id.com a vyhrál 6108. propadne veškerý můj výher a uzavře můj účet. řekli mi, že moje sázení bylo neobvyklé. to je jen výmluva, kterou nechtějí platit. Dokonce podávám stížnost na casinopubs.com, ale neumožňují zveřejnění mého příspěvku, protože jejich sponzorem byl k138.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Chia,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Byl to váš první požadavek na výběr v kasinu? Jaký druh bonusu jste použil? Dostali jste nějaký důkaz o porušení obchodních podmínek kasina? Také prosím, pokud máte s kasinem nějakou relevantní komunikaci týkající se vašeho případu, předejte jej prosím na nikolas.b@casino.guru .
Těšíme se na vaše vyslechnutí. Děkuji předem.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ahoj, měl jsem ti e-mailem všechny své sázkové záznamy a komunikaci s webem. prosím pomozte mi. Děkuju.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkujeme moc Chia za poskytnutí všech nezbytných informací e-mailem. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Matejovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Chia.
Kasino uzavřelo váš účet, protože věří, že jste součástí organizované skupiny, která zneužívá jejich bonusy. Chci vám pomoci, ale zaměřujeme se na online kasina. Neřešíme stížnosti týkající se sportovních sázek. Je mi velmi líto.
Zašlete prosím svou stížnost SBR (zde): https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Mohou vám pomoci mnohem více než my.
Protože se tato stížnost týká sportovních sázek, bude zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
