Hráč z Indie byl zablokován bez dalšího vysvětlení.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 000 INR
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino Vulkan Vegas Casino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vložil jsem 600 INR dne 16. 10. 2022 a prohrál jsem tuto částku a znovu jsem vložil 500 INR dne 17. 10. 2022. V ten den jsem vyhrál 10 000 INR, poté jsem podal žádost o výběr a poslal jsem jim své Dokumenty pro KYC a Selfie s mé dokumenty, ale zablokovali můj účet a nezpracovali můj výběr. Žádám *** tým, aby se zeptal kasina, proč zablokovali můj účet, když jsem jim poslal svou skutečnou kartu Adhar❓ 
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Vishal9870,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Obdrželi jste nějaké potvrzení o úspěšném ověření?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážená paní Kristino
Nemám žádný aktivní bonus. Hrál jsem se skutečnými vloženými penězi. Vyhrál jsem 10 000 INR a podal jsem žádost o výběr. Také jsem dostal e-mail, že můj výběr bude brzy schválen. Nahrál jsem své selfie, dokumenty a doklad o adrese. Vše bylo schváleno, ale po nějaké době vidím, že můj účet je zablokován bez schválení mého výběru. VulkanVegas nevysvětlil důvod, proč zablokovali můj účet. Mám své skutečné a ověřené dokumenty, ale jsou zablokovány. Chci spravedlnost a chci být odblokujte můj účet. Toto byl můj první výběr.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Vishal9870
Můžete sem prosím nahrát selfie s ID a také ID (samostatně).
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Již jsem nahrál na vaše stránky a máte všechny tyto dokumenty. Nedělejte ze mě blázny a neztrácejte čas. Stačí připojit moje ID a Selfie a říct, kde jste viděli chybu, kvůli které jste zablokovali můj účet. Také dnes se znovu ptáte na Dokumenty, zatímco předtím jste přímo zablokovali můj účet bez jakýchkoli informací. To znamená, že víte, že Hráči nemají moc❓
Žádám vás, abyste nejprve odblokovali můj účet. Potřebné dokumenty jsem již nahrál, nemám moc času na opakované nahrávání.
Před opětovným dotazem na dokumenty sdělte důvod, proč jste zablokovali můj účet?
dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Kristino, Vishal9870
Opravdu bychom rádi, aby CasinoGuru vidělo dokumenty, které hráč poskytl, zejména ID a ID v rukou. Tím by se měly otázky zbavit.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážená paní Kristino a VulkanVegas
Chtěl bych říci, že moje ID a ID v ruce jsou stejné a mám důkaz, že je ověřeno na stránce Adhar UIDAI. Také jsem poskytl stejný dokument jinému kasinu, které bylo okamžitě ověřeno a schváleno. Může být, že VulkanVegas nevidí ID a ID jasně v ruce. Také žádám VulkanVegas, aby poslal toto ID, kde se podrobnosti v ruce liší.
Vážení Casinoguru, můžete také shromažďovat informace ze všech stránek, uvidíte, že maximální počet hráčů čelí problémům s výběrem, vkladem, blokováním účtu. Můžete se tedy odhalit, že buď VulkanVegas podvádí, nebo podvádím já. Mám všechny důkazy, abych dokázal, že jsem skutečný hráč, také jsem si nechal pdf svého ID. Žádám VulkanVegas, aby odblokoval účet a ukázal mi, kde se údaje neshodují, takže jste můj účet zablokovali bez jakéhokoli upozornění.
#Boycutt_Fraud_VulkanVegas
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj všichni,
Děkuji vám oběma za vaše odpovědi.
Vishal9870, prosím pochopte, že jen proto, že jiné kasino přijalo vaše dokumenty, všechna ostatní online kasina je schválí také. Mohl byste sem prosím nahrát požadované dokumenty, jak kasino požadovalo?
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
Nahrál jsem stejnou a Real ID kartu na svůj účet VulkanVegas, ale přesto můj účet zablokovali. Žádám společnost VulkanVegas, aby můj účet okamžitě odblokovala. Mám důkaz, že tato karta Adhar je skutečná a ověřuji na stránce UAIDI Adhar.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vishal9870, vezměte prosím na vědomí, že chybí požadované selfie s ID v ruce.
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
Poskytl jsem jim stejný dokument se Selfie.Všechny jsou skutečné a také mám důkaz, že je ověřen na webu UAIDAI, ale přesto můj účet zablokovali. Žádám společnost VulkanVegas, aby můj účet odblokovala a umožnila mi výběr. Protože to vše jsou mé skutečné dokumenty .
dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Kristino,
Zasílání vysvětlení prostřednictvím e-mailu.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený tým Casinoguru
Mám platné a všechny dokumenty Real se selfie, které vám sem zasílám Veřejně. Ale v případě, že má VulkanVegas nějaké pochybnosti o mých dokumentech, měli by mi dát šanci a informovat mě e-mailem o chybě v mých dokumentech. Vážený Casinoguru, VulkanVegas je jen děláme z nás oba blázny. Dokonce i já mám každý doklad o vkladu, doklad o vlastnictví, historii transakcí a všechny požadované doklady. Pokud jsem se mýlil, nikdy jsem zde nebojoval o svou platbu a nikdy zde neztrácel svůj drahocenný čas. Také chci abych vám řekl, že Casinoguru již vyřešilo mé další stížnosti a vždy mě shledalo skutečným a správným hráčem. Žádám tedy VulkanVegas, aby nepodváděl a odblokoval můj účet, abych mohl provést výběr.
DOUFÁM, že to uděláte, abyste se ochránili před snížením své reputace.
Vážená paní Kristino, pokud požadujete další důkazy, jsem připraven poskytnout také jsem připraven navštívit soud se všemi dokumenty a důkazy, ale nikdy se nebudu bát žádných právních případů. Doufám, že VulkanVegas bude v tomto případě spolupracovat u soudu mezi všemi dokumenty a důkazy.
dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Bohužel kasino poukázalo na zjevné problémy s vašimi dokumenty, kterých jsme si všimli také na obrázcích, které jste poskytli, a na několik dalších nesrovnalostí v údajích, které jste zadali při odeslání této stížnosti. Omlouváme se, ale s touto stížností nemůžeme pokračovat.
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci.
Automaticky přeloženo:
