Hráč z Peru má potíže s výběrem svých prostředků. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino Vulkan Vegas Casino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
A snažil jsem se vybrat své peníze bankovním převodem a oni pouze odmítli můj převod, mám již ověřené údaje schválené a své peníze zatím nemohu vybrat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Marku,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Mohli byste prosím poradit, pokud jste v minulosti obdrželi nějaké úspěšné platby? Dostali jste radu, proč si nemůžete vybrat svou výhru? Jde o problém interního systému kasina nebo se týká pouze vašeho účtu?
Věřím, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit a obdržet vaše výhry co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Neobdržel jsem žádnou úspěšnou platbu, nejenže mi řeknou, že se jedná o technický problém, a nevysvětlují důvod, mám všechny požadavky v pořádku a potvrzeny.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mockrát děkuji, Marku, za odpověď. Než budeme kontaktovat kasino, mohli byste prosím poradit, kolik je sporná částka?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený tým Casino Guru, Petronella
Podle našich záznamů získal hráč výhru 10.07.2021
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát, týmu Vulkan Vegas Casino , za pomoc.
Vážený Marku ,
Můžete prosím potvrdit, že jste obdrželi všechny své výhry a že již neexistuje žádný nevybraný výběr? Těšíme se, až se vám ozvu.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, dostal jsem výdělek, ale za aplikaci skrill ne za mezibankovní převod
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vzhledem k tomu, že problém byl úspěšně vyřešen, uzavřeme stížnost v našem systému jako „vyřešenou". Mockrát vám děkuji, Marku, za spolupráci a potvrzení, a pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli problémem s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
