Vulkan Vegas Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

Payouts are always rejected.

Contacted online chat there was said there was a technical error, so another payment requested and rejected again today.

Real money balance no bonus balance.

Auszahlungen werden immer wieder abgelehnt.

Online Chat Kontaktiert dort wurde gesagt es lag ein Technischer fehler vor, also erneut Auzahlung beantragt und heute wieder abgelehnt.

Echtgeldguthaben kein Bonusguthaben.

Dear Stefan,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you completed the KYC verification successfully in the past? Which payment method you have opted for? Is it an internal casino system issue, or it’s related to your account only?

I hope we will be able to help you to resolve this issue and receive your winnings as soon as possible. Looking forward to hearing from you.

Best regards,

Petronela

Hello, the KYC is complete and payments have already been made.

Withdrawals are set to processing and declined 1-2 days later.

Online support will only hold you up or you won't get someone who speaks German. Have now tried the payment via bank transfer, let's see when it will be rejected again. Before that I tried it via Visa where it worked before. Greetings Stefan

Hallo , die KYC ist vollständig und es sind auch schonmal Auszahlungen gelaufen .

Die Auszahlungen werden auf Bearbeitung gesetzt und 1-2 Tage später abgelehnt.

Online Support hält einen nur hin oder Mann bekommt niemanden der Deutsch spricht. Habe jetzt mal versucht die Auszahlung über Banktransfer , mal sehen wann die wieder abgelehnt wird .Vorher habe ich es über Visa probiert wo es auch schon mal geklappt hat .Email Kontakt kommt auch nichts . Gruss Stefan

Something is happening, 2000 euros should have been paid out, I will report whether they will be received.

Es tut sich was , 2000 Euro sollen ausgezahlt worden sein , werde berichten ob die eingehen .

Thank you very much, Stefan, for your update. I will be waiting for more good news patiently.

Vulkan has transferred so the case can be closed! Many Thanks.

For the players, just take another casino !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Vulkan hat überwiesen also kann der Fall geschlossen werden ! Vielen Dank.

Für die Spieler nehmt bloß ein anderes Casino!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Vulkan Vegas is the biggest rip off I've ever played. !!!!!!!!!!!!!!

Deposit in seconds, payout only upon request.

Vulkan Vegas ist die größte abzocke die ich jemals gespielt habe .!!!!!!!!!!!!!!

Einzahlen in Sekundenschnelle, Auszahlung nur mit Aufforderung.

As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Stefan, for your confirmation and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.

Best regards,

Petronela

Casino.Guru