DomůStížnostiVulkan Vegas Casino - Hráč nemůže odstoupit.

Vulkan Vegas Casino - Hráč nemůže odstoupit.

Automaticky přeloženo:

Částka: $17 000 ARS

Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 11.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 4.11.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z neznámého důvodu nemůže vybrat peníze. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Chci vybrat vydělané peníze a oni je odmítnou buď kartou, nebo jiným způsobem, aby vložili peníze, pokud byli rychlí, ale aby je vybrali, nedovolují

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ověřte všechna data a to mi říká, že pomocí víza nemohu vybrat, ale nechali vklad nerozumím. Požádejte mě o jiný způsob výběru a odešlete ověření, až jej schválí, zkusím to.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Cristiane,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan Vegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, protože na základě vašeho popisu opravdu nerozumím, v čem je problém.

Chápu to správně, že nemůžete vybírat stejnou metodou, jakou jste vložili? Jaké další způsoby výběru byste upřednostnili?

Pošlete nám prosím také jakýkoli důkaz nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru.

Těším se na Vaši odpověď

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Nechci odstoupit jiným způsobem, který není vízem, ale pokud to není možné, zkusím to jiným způsobem.

Zdá se mi to nefér, protože jsem uložil vízum a chtěl jsem s vízem vybrat a bylo provedeno správné ověření

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milý Cristiane,

Vím, že se to může zdát nespravedlivé, pokud jste použili VISA, kterou s tím nemůžete stáhnout, ale tato situace je běžná téměř v každém kasinu. Opravdu bych vám doporučil zvolit jinou platební metodu, protože proces výběru bude mnohem rychlejší. Jakou platbu vám kasino doporučilo? Zvažte prosím další možnosti platby, protože peníze byste pravděpodobně dostali mnohem rychleji. Dejte nám vědět, jak jste se rozhodli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milý Cristiane,


Váš doklad o platbě za Ecopayz byl schválen, můžete prosím vybrat prostřednictvím této platební metody.


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milý Cristiane,

Dokázali jste provést výběr? Dostali jste již platbu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost bude nyní zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky