DomůStížnostiVive Mon Casino - Hráčův výběr byl zpožděn téměř pět měsíců.

Vive Mon Casino - Hráčův výběr byl zpožděn téměř pět měsíců.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 000 €

Vive Mon Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 5.1.2021 | Vyřešena : 10.1.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráčka z Francie se již několik měsíců snaží získat svou výhru. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\ Překlad

Ahoj

Na 12/08/2020 dlouho žije moje kasino potvrdilo mé výhry 4000 eur a stále neprovedlo můj převod, po mnoha upomínkách vždy předstírají, že něco je buď technický problém jejich poskytovatele plateb nebo aktualizace, říkají, že moje převod má dobrý začátek, ale nic se neděje, je to opravdu legrace z lidí, chtěl jsem tuto situaci zveřejnit, aby se ostatní hráči nenechali zmást, nabízejí velmi atraktivní bonusy, vezměte nám peníze, ale co nejdříve je zisk neplatí to je krádež nečestného podvodu, doufám, že se z toho takhle nedostanou, navzdory tomu vytrvávám v prosazování svého zisku a doufám, že si přečtou můj e-mail a nakonec mi zaplatí, při čekání na hráče buďte opatrní, nehrajte na tomto webu, jehož jméno si vybavuji „VIVE MON CASINO"

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Lydie,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení tohoto problému, ale než tak učiníme, mohli byste prosím poradit, pokud jste v minulosti obdrželi nějaké potvrzení týkající se úspěšného ověření účtu?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\ Překlad

Ahoj


Ve skutečnosti jsem měl potvrzení svých 4000. výdělků chatováním na jejich stránkách a že převod byl proveden 8. prosince 2020 ve 14:42, že by to byl problém pocházející od jejich poskytovatele plateb.


Doufám, že získáte dobrý výsledek.


Děkuji za váš zásah.


srdečně


Lýdie ***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\ Překlad

Ahoj znovu, vracím se k vám, po kontrole mého bankovního účtu jsem obdržel převod dnes, dnes odpoledne.


Chtěl bych vám poděkovat za zájem, který jste projevili o moji situaci,


Doufám, že tuto obavu v budoucnu nebudu mít.


srdečně


Všechna moje přání do nového roku 2021


Lýdie ***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkuji mnohokrát, Lydie, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Přeji vám vše nejlepší do nového roku 2021 😊

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky