Hráč z Velké Británie je nespokojen s procesem výběru. Hráč potvrdil, že po několika dalších dnech byly výhry úspěšně přijaty.
Automaticky přeloženo:
VipSlots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 250 $
VipSlots Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj, provedl jsem výběr z tohoto kasina 4. ledna, zeptal jsem se jich dnes, kdy mám dostat své peníze? Prý to trvá 3-12 pracovních dní. Jaký vtipálek. Dostanete vyděračskou částku 40 dolarů za privilegium zpracovat váš výběr při každé transakci a poté budou držet vaši hotovost tak dlouho, jak jen to půjde. Slyšeli jste někdy o kasinu, které drží vaše peníze tak dlouho? Jaký podvod!!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Drahý Petře,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Drahý Petře,
Přišly nějaké novinky? Obdrželi jste svou výhru? Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj
ano, konečně jsem díky vám dostal své peníze. V jakém šokujícím kasinu hrát
pokud u nich provedete výběr, podrží vaše peníze na vašem účtu po dobu tří dnů. Během této doby vám není dovoleno provést vklad, protože doufáte, že svůj výběr z výher zrušíte. Jakmile se to po 3 dnech konečně zpracuje, bude trvat až 11 dní, než vám konečně zaplatíte. Uzavřel jsem u nich svůj účet
ještě jednou děkuji za vaši podporu
Petr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, Petře. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
