Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek, protože kasino tvrdí, že jeho krypto adresa je nesprávná.
Automaticky přeloženo:
VIP Casino Royal - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
VIP Casino Royal
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zaregistroval jsem se u Vip Casino Royal a využil jsem bonus 125 $ bez vkladu. Dokončil jsem hru a pokračoval ve výběru svých výher. Řekli, že krypto adresa, kterou poskytuji, není nyní dvakrát platná. A dokonce jsem poskytl qr kód a stále říkají, že adresa není platná a je to stejná adresa, kterou jsem použil při vyplácení peněz v 6 dalších kasinech. Informoval jsem je, že se sem chystám přijet, protože se mě, jak věřím, snaží zbavit mých výher.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj danielgolis1777,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s VIP Casino Royal. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Vložili jste někdy peníze do kasina? Zkusili jste použít jinou kryptoadresu, kterou vlastníte, nebo jen tuto? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Proces ověření jsem zahájil v den, kdy jsem se zaregistroval v kasinu. A bylo to o pár dní později, můj účet byl plně ověřen. Přesněji 6. ledna. A jsou to 4 dny v řadě, co odeslali zpět e-mail se žádostí o platnou 34znakovou bitcoinovou adresu Nevlastním 34znakovou bitcoinovou adresu moje bitcoinová adresa má 42 znaků. Je to přes hotovostní aplikaci a je to ta, kterou jsem vždy používal pro každé kasino, které vyplatilo, což je 6, takže celkem sedm. Mluvil jsem s jejich podporou a hrou a řekli, že upozorněte podporu prostřednictvím e-mailu, což jsem udělal, stále říkají to samé, prošel jsem si celé podmínky výběrů a bonusových podmínek a to všechno a nikde nic o čem zůstávat vyžadující 34znakovou bitcoinovou adresu za účelem vyplacení Vím, že pokud provedem vklad pomocí své 42znakové bitcoinové adresy, přijmou jej. Jsem připraven přeposlat všechny e-maily a konverzace mezi mnou a kasinem na jakýkoli e-mail nebo komukoli, kdo převezme tento případ, děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zapomněl jsem říct svůj poslední příspěvek, že první 3 dny říkali, že moje krypto adresa není platná krypto adresa. Předevčírem moje odpověď a e-mail obsahovaly nejen kryptoadresu, ale měl jsem i screenshot s QR kódem na moji kryptoadresu, kde v případě, že textová verze mé krypto adresy nebyla dostatečná, pak jsem si myslel, že by mohli použít QR kód a mluvit s podporou a hrou a pak potvrdit, že v pořádku, moje krypto adresa je platná, jen není 34znaková. Takže teď poslední e-mail již nenazývá moji kryptoadresu neplatnou krypto adresou, jen říká, že potřebuji mít 34znakovou kryptoadresu, kterou nepřijmou dříve, než vy dva znaky jedna a prošel jsem tam smluvní podmínky na bonusech za výběry hrajte vše, co se týká výběrů a hráčských účtů a dokonce i vkladů, nikde se neříká nic o požadavku a povinném mít 34znakovou krypto adresu, abyste mohli přijímat výběry. A kdybych mohl, provedl bych vklad ze své krypto adresy hned teď, abych ukázal, že přijmou vklad z krypto adresy, která má více než 34 znaků.
Jen jsem si myslel, že bych dodal, že přešli z toho, že to nazývali neplatnou krypto adresou, k tomu, že teď uznali, že je to platná krypto adresa, ale ne 34znaková, jako důvod, proč zdržovali a zdržovali můj výběr.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj danielgolis1777,
Pokusili jste se požádat o výběr prostřednictvím jiné platební metody, pokud tato zdánlivě pro kasino nefunguje? Nabídli vám nějaké řešení?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ne, ani bych nechtěl používat jinou platební metodu kvůli poplatkům. Takže po několika staženích kryptopeněženek se mi podařilo získat 34znakovou adresu kryptopeněženky pro bitcoiny. Poskytl jsem jim to a toto bylo jimi ověřeno a schváleno pondělí 1-16-23. Řekli 3-5 dní na zpracování výběru v ten den a nyní je neděle o 6 dní později a nic. Stále tvrdí, že je třeba to přezkoumat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dnes jsem obdržel e-mail, že můj výběr je dokončen a prostředky byly odeslány. Také jsem obdržel e-mail z mé kryptopeněženky, že jsem obdržel vklad, nechal jsem svůj telefon u svých přátel, takže jsem nemohl ověřit výši vkladu. Dnes si půjdu pro svůj telefon, ale zdá se, jako by podrželi svůj konec a zaplatili mi mou výhru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj danielgolis1777,
Vypadá to jako skvělá zpráva. Pokud jste obdrželi své peníze, dejte nám prosím co nejdříve vědět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Obdržel jsem platbu z kasina v plné výši a nepotřebuji žádné další kroky. Ještě jednou děkuji za pomoc. Jsem si jistý, že nebýt občas pomoci vašich chlapů, kasina by se hodně lidí nechalo napálit. Váš hlas pro hráče. 🙂 měl by to použít jako slogan pro web. něco v tom smyslu. Za toto se neplatí 1.
Ve světě online kasina
-Casino Guru, hlas hráčů-
Automaticky přeloženo:
