DomůStížnostiVegadream Casino - Ověření hráče je zpožděno.

Vegadream Casino - Ověření hráče je zpožděno.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 700 €

Vegadream Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 13.9.2022 | Stížnost je uzavřena : 30.9.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Ověření hráče je zpožděno o více než měsíc. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj, potřebuji pomoc, provedl jsem ověření na vegadream téměř měsíc a můj účet stále není ověřen, stále ukazuje zpracování již několik týdnů, můj hlavní problém je, že jsem provedl výběr a zákaznický servis mi řekl, že proces výběru probíhá po ověření mého účtu a ověření jsem provedl téměř před měsícem, ne-li více než před měsícem, prosím, potřebuji pomoc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj simbostephene,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vegadream. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená simbostephen,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky