Hráč z Malajsie byl obviněn z toho, že je lovcem bonusů. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Vega77 CS používá důvod, proč odmítnout můj výběr, je to, že mě podezřívají jako BONUS HUNTERS. (Jsem ruletový hráč), nemám vícenásobný ACC / IP, úspěšně vsadím vklad + bonus X 17 + vyhrajte MYR 1800. Nakonec mám nápad přenést veškerý zůstatek peněženky MYR1800 na Poker a převést tabulku na můj další Casino ID, který má stejné pokerové stránky jako Vega77. Později jsem zjistil, na jejich FB, které mají několik obětí komentáře, které byly scammed.
Vážený Joe,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem screenshoty, které jsi přiložil. Doufám, že to správně chápu, že jste byli informováni o tom, že váš účet prochází kontrolou (opravte mě, pokud se mýlím, prosím).
Upozorňujeme, že to není nic neobvyklého. Doporučuji vám počkat, až kasino skončí kontrolu vašeho účtu.
Tuto stížnost nechám otevřenou. Pokud se ve vašem problému objeví něco nového, informujte mě o tom (dejte nám vědět, jak šek šel).
S pozdravem,
Kristina
Ahoj, Kristino, Vega77 odmítl můj výběr. nicméně jsem již úspěšný a převádím všechny své výhry na pokerovém stole na jiné webové stránky kasina. Jen doufám, že si další hráč na tomto kasinovém webu uvědomí, že bude další obětí. Doufejme, že moje stížnost pomůže.
s pozdravem
Joe
Ahoj Joe,
Rozumím správně, že se vám podařilo vyřešit problém sami a naše pomoc již není zapotřebí? Prosím, dejte mi vědět, abychom mohli pokračovat v řešení této stížnosti.