Hráč z Austrálie po vložení kupónu nedostal bonus. Problém byl vyřešen, hráč dostal od kasina věrnostní otočení.
Automaticky přeloženo:
Uptown Pokies Casino - Hráčův bonus nebyl aktivován.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$80
Uptown Pokies Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.8
Uptown Pokies Casino má index bezpečnosti 3,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jakmile jsem vložil peníze a vložil kupón, neobdržel jsem své peníze navíc ani zatočení zdarma
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Naysy,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Můžete upřesnit, který bonusový kupón jste se pokusili aktivovat?
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru , pokud existuje.
Budeme trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristína
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Uptownguide2
200% mého vkladu a 50 zatočení zdarma
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji Naysy za odpověď. Obdrželi jste od kasina vysvětlení, kde by mohl být problém?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ne, ne ... nebudu zadržovat dech.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Mockrát vám děkuji za spolupráci, Naysy. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Petrovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Naysy,
Přebírám vaši stížnost. Budu kontaktovat kasino a uvidím, jestli mohu pomoci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj,
Kupón nebyl hráčem uplatněn. Vykoupili jsme však u zákazníka 100 otočení věrnosti.
Nejlepší,
Uptown Pokies
Editováno
Automaticky přeloženo:
