Hráč ze Švédska podal žádost o výběr méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry se dodnes nepodařilo získat.
Tipwin je tvrdý a jeho konstrukce je těžká, můžete provádět vklady bez omezení a bez problémů bez dokladů, ale výběry jsou opravdu těžké, musíte provést další vklad s mastercard, abyste mohli vybrat, POKUD vyhrajete. Nemají žádnou pomocnou radu, zákaznický živý servis nebo slušné služby. A teď, když jsem konečně provedl výběr na svou mastercard, nebyl zpracován nebo se dokonce „nezobrazil v seznamu výběrů". Tipwinu nedůvěřuji a chci před touto společností varovat ostatní.
Věc o tipwinu jsou JEDINÉ s tímto hrozným zákaznickým servisem a je to záměrné, takže musíte počkat, stále ještě neschválili stažení, které jsem udělal před několika hodinami.. A ani jsem na to nedostal žádnou odpověď prostřednictvím pošty. Musel jsem provést DALŠÍ vklad, abych mohl vybrat svou první výhru. Chystám se je nahlásit za podvod na "licence svensk spel" a podat zprávu o této společnosti. Pořád ani nevidím, že přijali procesí odstoupení od smlouvy.. Tohle je prostě hrozná společnost, která nerespektuje zákazníky.
Už je to skoro den a na můj mail nereagují, pokud to musí dojít tak daleko, nahlásím tuto společnost na úřadě a policii. Tipwin je podvodná společnost, která nevyplácí výhry a nedodržuje předpisy a zákony.
Nyní to byly dva dny a dokonce ani neposlali potvrzovací e-mail o odstoupení od smlouvy a žádná odpověď zde .. Nemohu získat žádnou pomoc. Prostě to nahlásím na policii a půjdu dál.
Děkuji za odpověď, linusforsberg666. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Vyhrál jsem 800 SEK, nemohl jsem vybrat, suspendoval jsem se z Tipwinu a nahlásil jsem je za podvádění. Promo akci/bonus jsem nevyužil a nebylo možné provádět výběry za účelem zisku.
Požádali jste o uzavření účtu, když máte stále aktivní zůstatek? Nemáte náhodou nějaký důkaz, že jste tyto výhry nashromáždili, jako je historie her nebo potvrzení žádosti o výběr? Mohl byste sem prosím vložit snímek obrazovky vaší historie výběrů?
Vyfotil jsem všechny výhry, které jsem udělal, a poslal jsem JIM e-maily s obrázky na mých výhrách a oni mě ignorovali a účet jsem zavřel, ani vy neděláte nic, abyste pomohli... jen podvod celou cestu
Mohl byste mi prosím přeposlat všechny tyto snímky obrazovky spolu s jakoukoli relevantní komunikací mezi vámi a kasinem (pokud nějaká existuje)? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.