Hráčův vklad nebyl z neznámých důvodů připsán. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Tipsport Casino SK - Vklad hráče nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 €
Tipsport Casino SK
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Tibore,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším váš problém s Tipsport Casino SK. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste vložili peníze do kasina? Jakou platební metodu jste použili? Naúčtoval vám poskytovatel plateb těch 10 € nebo je stále máte na účtu? Kontaktovali jste kasino s tímto problémem?
Také prosím zašlete jakékoli relevantní důkazy nebo komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci s řešením.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
